互联网和社会化媒体的迅猛发展使人们的生活时时刻刻都在发生巨大的变化。如今,随着智能手机越来越广泛的应用与普及,越来越多的应用平台通过创新不断地推出新的版本,人们的生活与互联网和社交媒体的关系日益紧密。近年来基于互联网和社会化媒体发展而来的虚拟品牌社区正在通过越来越多的碎片化时间潜移默化的影响着消费者的行为决策,越来越多的消费者开始通过虚拟品牌社区来做出更好的购物决策。因此,在虚拟品牌社区的背景下,从社区成员互动动机的视角出发,探索虚拟品牌社区成员互动、社区认同、品牌忠诚和媒介丰富度四个变量之间的影响机理是十分有必要的。本文首先全面详尽地介绍了虚拟品牌社区互动、社区认同和品牌忠诚等的国内外研究现状,之后将有关于虚拟品牌社区互动的研究成果进行更具体更深入的概括叙述,基于社会认同理论和媒介丰富度理论界定了虚拟品牌社区互动、社区认同、品牌忠诚和媒介丰富度在本文中的概念以及各个变量维度的重新划分,同时还对各个变量之间的影响关系进行了更深入的探索分析。其次,通过查阅国内外以往关于虚拟品牌社区互动、社区认同和品牌忠诚的相关文献,对相关研究成果进行分析总结并对各个变量间的作用关系和影响路径进行深入的探索,继而提出了与本文相关的研究假设并建立了“虚拟品牌社区成员互动——社区认同——品牌忠诚”关系模型。然后,借鉴前人学者的成熟量表设计了本文的调查问卷,借助SPSS23.0和AMOS21.0数据分析软件对本文通过问卷星平台收集到的393份有效问卷进行数据处理和实证研究以检验本文对各个变量间关系提出的假设。最后,从提升社区成员互动参与度、增强社区成员对社区的认同、合理选择与使用媒介等多个方面为企业管理者和品牌营销人员提出具有可行性的建议与对策。