本文研究的我国商业银行个人金融业务是指商业银行以合理安排客户财务为手段,面向私人小型企业和居民个人消费提供的小额、零星银行产品和服务。涉及多币种存贷款以及结算汇兑、委托代理、银行卡、电子银行等诸多领域的金融业务。我国商业银行的个人金融服务领域可以分为负债业务、资产业务、中间业务三大领域。负债业务是传统业务,资产业务和中间业务做为新兴业务得到了长足的发展。我国商业银行的传统盈利模式是以存贷款利差为主要收入,面对资本市场的发展和优质信贷市场的激烈竞争,大力发展个人金融业务是改善商业银行盈利模式,开拓金融新领域的主要方向,但是我国商业银行个人金融业务存在营销体系和营销管理机制不健全的不足之处,所以加强个人金融业务的营销管理是加快个人金融业务发展的必经之路。本文对国外发达国家商业银行个人金融业务的发展和营销的发展进行了研究,发现国外商业银行以专业化、科技化为依托,通过市场细分确定目标市场,进行准确的市场定位,注重产品的多元化和人性化,以客户为中心的营销理念运用于组织机构和激励机制的建设,形成了差异化的核心能力。本文在借鉴国外商业银行发展的基础上对我国商业银行个人金融业务的营销管理提出了整体设想。