互动式微型商业网站传播模式研究

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互联网技术的飞速发展对人们的生活产生了深远的影响。在线、互动、分享已经成为一种生活方式。在企业或品牌互联网营销中,互动式网站作为互动营销的承载平台,往往是不可或缺的组成部分,业界称为MINISITE,或CAMPAIGN SITE。本研究以“互动型网站”作为研究对象,为了精准地描述,将其称之为“互动式微型商业网站”(Interactive Commercial Minisite)。本研究以摄众传播为视角,综合考察了大众传播理论中相关的经典传播模式和网络传播相关的经典理论,对互动式网站进行了深入的分析和总结。同时,我们进行了大量针对受众的实证研究。在两方面研究的基础上,我们提出互动式微型商业网站独特的传播模式:邀约共鸣理论。我们认为,互动式微型商业网站与传统媒体具有显著的不同特点,它通过邀请、吸引、集聚受众,并占据其时间和精力,从而对受众产生深远影响;互动式微型商业网站传播要经过“邀约——集据——共鸣”三个过程,最终达到与受众的共鸣,形成对品牌的情感皈依。在邀约共鸣模式的三个过程中,受众变量和网站系统变量都会影响到其最终效果。互动式微型商业网站在了解资讯,娱乐体验,沟通联络,创造内容四个方面满足受众的需求,在满足这四个方面需求的同时集聚并占据受众。我们发现,互动式微型商业网站能有效传播品牌或产品资讯,提高品牌认知;创造美好品牌体验,提升品牌好感;培养消费者与品牌情感纽带,达成品牌归属。同时,我们也发现,互动式微型商业网站的传播过程中,存在一个“体验——创造——分享”的受众体验过程,即FCS过程。
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