“互联网+”企业创新生态系统价值共创行为与模式研究

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“互联网+”的发展使得企业创新生态系统的内外部环境发生巨大变化,催生出多样化的价值共创模式,对于企业创新生态系统价值共创模式的研究有助于企业转变价值创造思维,更好地适应数字化世界的竞争。首先,基于“互联网+”发展现状,探究其对企业创新生态系统价值共创的作用机理,围绕互动、融入、授权三个维度总结出三种价值共创行为,即机构发起的价值共创行为、社群发起的价值共创行为以及机构与社群共同发起的价值共创行为,分析各自特征并比较其异同点。其次,针对企业创新生态系统中机构与社群的价值共创行为,基于DART模型构建动态演化博弈模型,分析其演化过程并仿真分析各因素对行为决策的影响。最后,基于企业创新生态系统的价值共创行为选择,结合服务主导逻辑,从发起主体、核心能力、价值主张、推进机制和价值实现五个维度归纳总结出三种价值共创模式,即机构引导型、社群推动型和机构-社群协同型,以多点公司、虎扑社区和微信小程序为例进行典型案例分析。研究结果表明:(1)“互联网+”驱动企业创新生态系统价值共创行为的作用机理表现在双向连接、宏观-微观跨界和民主化决策机制。(2)企业创新生态系统价值共创行为的选择主要受顾企契合程度、双方信任水平、风险评估能力、所有权占有率、发起净收益和单方违约惩罚等因素的影响;通过提升顾企契合和双方信任,将风险控制在合理范围内,消除信息不对称,平衡所有权的占有,健全治理机制,调节发起净收益水平等方式有利于促进企业创新生态系统价值共创行为的合理选择。(3)“互联网+”对企业创新生态系统价值共创模式的影响是全方位的,主要体现在发起主体、核心能力、价值主张、推进机制和价值实现五个方面,这五个维度成为区分“互联网+”企业创新生态系统价值共创模式的关键特征。(4)“互联网+”企业创新生态系统有三种典型的价值共创模式,即机构引导型、社群推动型和机构-社群协同型。三种价值共创模式在五个维度上存在显著差异,发起主体的不同是造成差异的起点,核心能力和价值主张为各模式奠定了基调和发展方向,具有针对性的推进机制是导致不同价值实现结果的关键。(5)“互联网+”企业创新生态系统的价值共创须以共同的价值目标为出发点、以人性为着眼点、以创新为支撑、以服务为主线,致力于价值共创的可持续发展。
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