随着移动互联网的高速发展,软件已成为人们生活和工作中不可获取的一部分。在软件即服务和产品即运营的互联网行业,企业为了能够不断提高竞争力,必然需要软件的服务能够不断地满足用户需求并得到用户的长期认可。这就要求企业能够持续、快速、高质量地完成软件交付。相比于竞品以周为单位的软件交付周期,M公司云盘软件以月为单位的交付周期已经严重影响到云盘业务的发展,进而影响M公司的整体效益。针对云盘软件交付周期长的问题,本文从云盘软件交付流程管理角度切入分析。首先,通过结合云盘软件交付流程管理现状和云盘软件交付流程价值流图,发现云盘软件交付流程管理主要存在需求变更困难、软件集成困难、以及等待浪费严重的问题。然后,运用DevOps流程规范、DevOps技术价值流分析法和鱼骨图分析法对问题原因进行分析,找出产生问题的原因。需求变更困难的主要原因是需求评审流程存在缺陷需要改进,具体表现为:一次性大批量交付导致无法响应需要变更,以及大量不产生直接价值的文档和评审会议导致浪费。软件集成困难的主要原因是:软件设计开发流程和测试流程存在大问题需要改造,具体表现为:开发人员和测试人员对持续集成经验不足、持续集成的工具不完善、测试没有前置驱动开发、集成流程没有自动化。等待浪费严重的主要原因是部署环节存在大问题需要改造,具体表现为:软件运行的环境管理复杂、手动操作频繁。最后,提出的优化方案是以DevOps核心原则为改进方向,以缩短云盘软件交付周期和提升软件交付效率为目标,利用ESIA分析法对云盘软件交付流程中的需求评审流程、软件设计开发流程、软件测试流程和软件上线验证四个子流程进行清除、简化、整合和自动化优化,最终优化出一个针对云盘软件交付的新的软件交付流程,并通过完善软件交付平台来固化优化流程,进而提升软件交付能力。