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近几年来,随着世界经济一体化格局的推进,越来越多的外资企业进驻中国,成立分支机构,形成越来越紧密的技术和资本的跨区域流动。而在这些外资企业里,不同国籍的员工共同工作,由于不同国籍员工之间不同的思维方式,价值观念及行动模式,在日常的企业经营活动中,势必会引起一系列的跨文化冲突。如今的人才市场上,企业与企业之间的竞争不再是技术与资本等硬实力的竞争,而逐步过渡到软实力的竞争。人力资源管理作为企业软实力最为重要的部分,其重要性不容小觑,因为企业之间的竞争从根本上说是人才的竞争。在跨文化的背景下,如何妥善地克服文化冲突,完善人力资源管理对于当前的外资企业来说具有紧迫性。因此,妥善地处理跨文化冲突,并构建一个跨文化人力资源管理体系,对于企业获取核心竞争力显得至为重要。 本文的研究对象为一个日德合资的企业NF集团,其总部位于中国上海,投资方为日本N株式会社和德国F公司。由于投资方文化背景的多元性,再加上其大部分员工为中国本土员工,NF集团在华经营的过程中人力资源管理由于跨文化背景的存在面临不少问题,导致了员工的流失和企业竞争力的下降。通过NF集团跨文化人力资源管理的研究,通过分析一系列跨文化人力资源管理上的问题,运用工商管理课程中跨文化管理,企业文化以及人力资源管理的相关知识,结合企业实际情况,重点从人才招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、员工培训与开发等模块分析跨文化冲突产生的原因,并根据分析结果,建议企业借鉴整合同化理论所蕴含的跨文化人力资源管理思想来进行方案设计,在这个思想指导下,克服文化冲突,建立企业文化,改善组织内部沟通机制,并实现人才的本土化管理。