2008年以来,互联网空间成为公众发声的重要场域,不同群体在此表达自身利益与情感诉求的活动日益兴盛,导致集体行动类网络事件频频发生。从动态过程来看,这种网络集体行动的形成主要源于共有关注、共有信念、共有行动目标这三种因素。从宏观上看,现实社会矛盾与政治结构决定了网络集体行动以及国家政府对行动的基本态度;从中观上看,集体行动透过网络交互平台进行组织、动员、形成和发展;从微观上看,行动者受到事件信息与意见的影响,以及情感和理性的双重约束,因此行动内部呈现出丰富的内容与意义。而以传播角度观之,这类网络事件必然是媒体和公众广泛关注的热点公共事件,其背后所隐藏的社会矛盾容易被大众情绪所放大,从而使得其传播舆论与集体行动可以产生较大的现实影响,不仅影响到社会公众的认识、情绪和价值观,甚至可能威胁到主流意识形态的地位和影响。事实上,在网络事件集体行动的内部过程中,的确存在着信息传播失真、网络暴力泛滥、公民理性欠缺、网络监管不足等等问题,不仅不利于矛盾和问题的解决,也给新时代政府的治理能力提出了新的挑战。本文旨在以网络热点事件中的集体行动为研究对象,以西方经典的集体行动理论等多学科视角进行深入考察,探究网络集体行动形成的路径、影响的因素及其存在的问题等,以期对认识网络集体行动有所裨益。同时,也为政府科学有效地开展网络治理提供一些意见和建议。