【摘 要】
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Hoobo集团作为一家外资化工企业,于1997年进驻中国,通过一系列的并购和收购得到了急速的扩张。其中,Hoobo先进化工材料公司主要服务于汽车电子工业、电力电器业、建筑施工业
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Hoobo集团作为一家外资化工企业,于1997年进驻中国,通过一系列的并购和收购得到了急速的扩张。其中,Hoobo先进化工材料公司主要服务于汽车电子工业、电力电器业、建筑施工业、交通运输设备业和装配业。近年来,管理层发现Hoobo公司的员工离职率高达26%,已经高于上海15-20%的平均水平。人才的流失明显地影响了公司运行的灵敏度和准确度;而客户端的投诉也日益增加,对于Hoobo公司的服务专业度和响应速度提出了质疑。本文基于工作嵌入理论,采用成熟量表,对Hoobo公司的在职员工进行了调研。搜集调查问卷后,整理相关数据,通过专业的SPSS20.0数据分析软件进行了样品空间情况描述、描述性统计分析和针对人口统计变量的方差分析,寻找Hoobo公司在工作嵌入上存在的共性和差异性。分析结果显示,Hoobo公司作为具有一定代表性的行业内优质企业,员工的工作嵌入程度普遍较低。工作内嵌入程度大于非工作内嵌入程度,其中组织匹配嵌入程度最高,社区匹配嵌入程度最低。离职倾向已经处于高位。另外,人口统计变量对于员工的工作嵌入程度有着差异性的影响。年龄越大的员工工作嵌入的程度越高;本科及研究生学历的员工工作嵌入程度低于其他学历的员工;婚姻状况的复杂化加强了工作嵌入的程度;中层和基层工作职位的员工工作嵌入程度低于其他员工。最后,结合工作嵌入理论和Hoobo公司的现实情况,提出了主动的管理建议和预防对策。在组织联结维度上,加强公司与员工及其家庭的主动沟通;在组织匹配维度上,知人善任,开展职业规划,优化内部权责分配和工作流程,重视企业文化的影响;在组织牺牲维度上,完善激励和考核机制,满足不同层次员工的心理需求;在社区联结维度上,鼓励以员工家庭为单位展开沟通,为员工家庭成员提供便利;在社区匹配维度上,提供一定的社区上门服务;在社区牺牲维度上,为员工家庭提供生活类服务的帮助与便利,等等。本文的研究存在着一些不足,调查问卷的回馈结果受到员工对自身状况认知程度的影响,对于个体特征的研究深入程度不够,所取得的样品数量稍显不足,也未评估中国文化背景下各个维度权重可能存在的差异性。因此,就此对调研结果提出了积极的展望。
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