“成人高考”作为国家教育考试,是成人高等学校招生全国统一考试的简称,是为我国各类高等学校选拔合格成人新生以进入更高层次学历教育的入学考试,是国家选拔人才的重要途径,也是学习型社会建设的重要组成部分。成人高考考务管理工作是成人高考的重要一环,是成人高考考试工作能否顺利进行的关键,而对于成人高考考务工作管理者来说,做好成人高考考务管理工作对于严肃考风考纪、提高考试管理质量、更好的服务考生、树立良好的政府形象等都有着积极地作用。近些年来,成人高考考试人数呈快速上涨趋势,对于考试的考务管理工作和考务管理工作者都提出了一些更高的要求。由此,比较深入地研究成人高考考务管理工作,对于查找成人高考管理工作中存在的薄弱环节,提高考务管理工作质量,推进考务管理工作健康发展尤为重要。成人高考考务管理工作环节多、内容复杂,本论文拟通过报名信息确认、考点管理、涉考工作人员管理等方面,用文献综述法、调查问卷法、个案分析法、对比分析法,以及教育管理的理论、科学管理的思维,分析研究者所在青岛市成人高考考务管理工作的主要内容,试图找出成人高考考务管理工作中普遍存在的主要问题、问题产生背后的原因,有针对性地提出一些对策建议,以期为我国成人考务管理工作的进步发展提供借鉴。本文共分四部分。第一部分的内容主要论述加强成人高考考务管理工作研究的积极意义。笔者连续几年在成人高考考务管理工作的第一线,对成人高考考务管理工作各个方面都有着较为深入的了解,深深体会到做好成人高考考务管理工作是一个重要方面,把成人高考考务管理工作作为一个研究对象进行深入剖析,对于提高和促进成人高考考务管理工作上台阶,更好地服务国家建设,为有要求、有理想、有意愿的高考成人提供帮助,为本地区输送高水平的人才都有着十分重要的积极意义。论文主要从加强成人高考考务管理工作研究有利于促进新时代中国学习型社会的成长,有利于促进国家成人高考考务管理工作水平的提升,有利于促进成人高考考务管理工作更好地服务社会,有利于促进成人高考考务管理工作为高等教育选好人才等方面进行了阐述。第二部分主要对青岛市成人高考考务管理工作的主要内容进行了比较细致的梳理。论文将研究视角聚焦于报名信息确认管理、考点管理、涉考工作人员管理三个重点方面的工作,描述此三方面工作存在的现状,重点分析此三方面与考务管理工作之间存在的密切联系。第三部分主要总结和查找青岛市成人高考考务管理工作取得的成绩与存在的主要问题。研究发现青岛市成人高考考务管理工作在为青岛市成人高考的学生提供优质服务、为青岛市人才的选拨与培养做出贡献的同时,也存在一定的问题。发现当前考务管理工作中存在的主要问题包括:工作人员报名政策把握不准确|、工作人员缺乏对工作积极性和创新性、成人高考考点单纯为应付检查,出现准备不充分、工作人员操作不规范,尤其出现在监考员操作不规范,易产生考务事故等方面。第四部分主要通过案例分析、问卷调查等方法,找出问题产生的主要原因。首先,成人高考考务管理工作人员对成人高考考务管理工作的重要性认识不足;其次,在成人高考考务管理工作流程和程序方面存在一些不适应考试管理亟待优化的方面;第三,成人高考考务管理工作人员素质参差不齐,并且长期没有被重视,由此影响成人高考考务管理工作水平的提升;第四,成人高考考务管理工作在检测、检查、督促等方面的制度需要认真总结和健全创新等。第五部分重在探讨解决问题的有效措施和建议方面。论文将从“充分认识成人高考考务管理工作的重要性、加强对成人高考考务管理工作人员的教育和培训、优化成人高考考务管理工作程序和效率、增强法制监管和效率”四大方面出发,一方面为解决成人高考考务管理工作存在的主要问题提供思路,另一方面为成人高考考务管理工作未来的进步发展提出了一些建议。