近年来,政务微信公众平台日益成为政府推进政务公开、联系服务公众、提高治理效能的新引擎,政务微信公众平台在县域也得到了普及,连江县各级党政机关、政府部门、事业单位纷纷在微信上开设账号;但是,缺乏管理而出现了诸如未及时认证、长时间未更新、“不互动无服务”等一系列问题,背离了政务微信公众平台“政务为民”的初衷。在国家、福建省和福州市关于政务新媒体的相关政策出台后,连江县政务微信公众平台有了明确的主管单位,无力运维的政务微信公众账号被叫停;经过整改后,连江县政务微信公众平台的管理逐渐走向合格达标。不可否认的是,连江县政务微信公众平台在管理上仍然存在理念滞后、制度不健全、主体素质不高等值得关注的现象。为此,基于政务新媒体明确的发展态势,将连江县政务微信公众平台的管理推向优质规范是亟需探讨的现实课题。论文首先通过相关文献,大致掌握现阶段国内外在政务微信公众平台上的研究重点,将有关内容整理后作为论文撰写的参考。其次,实地访谈连江县政务微信公众平台的管理者和运维者,就其管理模式和流程及存在的瓶颈等情况进行交流;针对目前连江县管理的10个政务微信公众平台进行比较,辅以观察法,分析它们在管理上存在的共性问题并探究其原因。另外,结合对连江县政务微信公众平台使用受众的行为调查,更好地掌握连江县政务微信公众平台的管理现状。最后,归纳总结出连江县政务微信公众平台管理的发力方向。一是账号管理,避免开而不管,加大账号推广力度,积极培育龙头账号;二是内容管理,突出重点、加强解读,着力把控舆论方向;三是互动和服务管理,加强公众与政府的沟通联系,在提升服务上做到同频共振;四是安全管理,重点着眼账号安全、受众信息保护、内容审查、监测更新、舆情应对等方面;四是主体管理,管理者应树立起新媒体思维,重视专业团队的力量;五是绩效管理,从多维度对政务微信公众平台进行评估,利用双向激励机制推动管理工作。连江县政务微信公众平台的管理还处于起步阶段,在此阶段必然会不断地产生新的问题,论文只是针对现有的情况提出建议,其有效性还需在实践中进一步验证。期待规范管理后的连江县政务微信公众平台不断释放指尖上的“政”能量,让使用平台的受众有更多获得感。