自20世纪80年代以来,世界高等教育进入了以提高质量为中心的时代,提高高校教育质量已成为世界高等教育的共同主题。进入21世纪以后,伴随着知识经济的飞速发展、教学资源国际竞争的日益加剧、我国高等教育由精英教育向大众化教育的转变以及高等教育规模的扩张,对高等学校教学管理质量和人才培养质量提出了严峻的考验。如何对高等学校教学质量实施全程的、制度化、科学化和人性化的监控和管理,是我国高等教育坚持以人为本,全面、协调、可持续发展,教育教学质量和水平全面提高的必然要求。本研究仅以高等学校内部教学质量监控机制的研究为切入点,借鉴柔性管理在企业中应用的相关理论,对教学质量监控的基本要素、基本内容和结构进行了初步探讨,构建了刚柔相济的高等学校教学质量监控机制的基本框架,以期为我国普通高校本科教学质量监控的具体实践起到一些借鉴和启发的作用。