随着信息时代的到来,越来越多的员工开始利用计算机网络在家里进行远程办公,工作由此进入家庭,工作和家庭之间出现了一种融合的趋势。与这种管理实践相对应,学者们开始对工作家庭关系的另外一种形态——工作家庭促进产生了强烈的兴趣。在资源保存理论、组织支持理论以及生态系统理论的基础上,本研究从工作家庭促进的定义入手,构建了支持资源作用下的工作家庭促进模型。该模型主要包括工作家庭双向促进、支持资源前因变量、员工态度结果变量、情感倾向调节变量四部分。首先根据资源保存理论,从“资源增强”假说出发,选择支持资源作为工作家庭促进的前因变量。支持资源包括组织支持资源和家庭支持资源。员工态度结果变量包含工作满意度、组织情感承诺和离职意向。另外,本研究利用因子分析、多元调节回归分析等统计方法,从实证角度提取了支持资源前因变量和与员工态度相关的结果变量,并且验证了假设关系。本研究对中国境内制造业企业的400名员工进行了问卷调查,通过对调查数据的分析构建了支持资源作用下的工作家庭促进的构成维度:工作-家庭情感促进、工作-家庭资源促进、家庭-工作情感促进、家庭-工作效率促进。而且,工作家庭双向情感促进、家庭-工作资源促进、家庭-工作效率促进与工作满意度、组织情感承诺、离职意向的回归关系显著;情感倾向对工作家庭促进与结果变量之间关系有显著调节作用。本研究构建的支持资源作用下的工作家庭促进模型,为研究工作家庭促进的发生机理提供了一个“资源”的视角。在这个模型中,企业在制定工作家庭促进策略时可以将重点放在支持资源获取和情感管理方面。根据不同的支持资源对工作家庭促进内部构成要素影响程度的不同,结合情感倾向调节作用的原理,有针对性地制定工作家庭促进策略,增强企业员工平衡工作和家庭的能力。