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在知识经济时代,随着企业培训制度的完善和计算机网络技术的进步,e-Learning已经成为企业开展学习和培训的主要辅助工具。未来,e-Learning将成为企业信息化、企业创新甚至企业整体战略发展的重要组成部分。目前,企业大规模应用实施e-Learning的主要障碍不是e-Learning的技术问题,关键是如何在企业内部成功的构建实施e-Learning、建立完整的e-Learning体系。许多企业虽然认识到了e-Learning的巨大价值,但由于e-Learning效果的不可预见性和潜在风险,大多企业都仍停留在犹豫不决的阶段。究其原因,主要是由于缺乏建设e-Learning的成功经验,企业对于e-Learning的实施步骤、影响企业成功实施e-Learning的因素以及如何有效建立e-Learning体系并真正实现其价值都不甚了解。因此,本文的研究重点在于总结出企业建立e-Learning实施过程模式,探讨如何有效建立e-Learning体系,真正发挥e-Learning在企业中的作用和价值。
论文主要分为四部分。第一部分首先介绍研究背景以及e-Learning的概念、特征以及构成要素等基本知识。接着分析企业构建e-Learning的原因,调查国内外企业e-Learning的应用现状,比较国内外企业的实施经验。第二部分对中国企业e-Learning建设过程中可能存在的问题和障碍进行分析,并对企业成功实施e-Learning的关键因素进行总结。第三部分在借鉴e-Learning实施关键因素和国内外企业e-Learning建设的经验基础上,本研究提出了企业e-Learning的应用实施模型和有效建设e-Learning体系的建议。第四部分总结研究结论,并指出本研究的局限和后续研究建议。成功的应用模式和有效的建议都要从实践中不断总结和完善。另外,由于企业特点各不相同,很难提出一个统一的办法。因此,今后的研究最好能针对某一个行业进行实地求证,并结合企业的工作流程、绩效管理以及知识创新机制等进行全面系统的研究。