浦城县税务局绩效管理研究

来源 :福建农林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangyizhinihao
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2014年,我国税务系统启动绩效管理试点,各级税务部门逐步开展绩效管理探索与实践。经过一段时间以来不断地优化完善,绩效管理在提升税务工作效率和服务质量方面作用显著,加快推进了税收现代化进程。国税地税征管体制改革后,基层工作任务加重、干部队伍不稳定、执法风险增大。基层税务部门以绩效管理为导向,助力机构改革平稳过渡。2020年,税务系统绩效管理突破创新,基层税务部门可以自主选择适合本单位实际工作需要的绩效管理模式,打破了自上而下以指标体系为主的单一考评方式。本文通过问卷调查法、案例分析法等研究方法对浦城县税务局组织绩效管理情况进行研究,对以指标体系为主、以考评规则为主的两种主要的管理模式进行分析。通过实地调查研究发现,浦城县税务局组织绩效管理存在着绩效管理意识薄弱、沟通反馈形式化、考评主体范围过窄、考评内容以偏概全等问题,难以聚集绩效合力、为税务工作提质增效。本文基于PDCA循环理论与税务系统绩效管理的契合点和适用性,为优化浦城县税务局绩效管理提供理论依据。从计划制定、措施执行、考评检查、改进提升四个方面对存在问题的原因进行分析,探讨优化浦城县税务局绩效管理的具体对策。本文为提升浦城县税务局组织绩效管理质量提供可操作方式,希望能为其他的基层税务部门提供参考,做出有意义的借鉴。
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