新冠疫情“催熟”了社区电子商务,同时也加快培养、完善了线上多渠道的消费模式。在居民消费水平不断提升、农产品上行加快、网络经济和信息化高速发展的大背景下,2020年底,全国生鲜电子商务市场规模将达到3834亿元,同比增加42%;全国社会电子商务市场全年完成总量约为720亿元,同比继续增加80%。与此同时,自2020年末中国金融监管政策趋紧后,社区电子商务的整个产业在法律约束下将迅速进入市场规范,各平台将更多地考虑经营模式的持续化发展问题。最突出的改变是,社区电子商务步入了寻求最佳性价比的精耕细作阶段;而常态化竞争下的低效率竞争随之开始,整个产业也步入了新的进化和淘汰阶段。针对CX社区团购平台的案例,对CX社区团购业务的营销策略及其影响进行一定的调查研究,运用数据对比分析,结合营销管理理论进行阐述分析后认为企业在发展过程中存在:（1）营销模式单一,缺少下线生活场景;（2）团长管理不完善,用户留存率低;（3）品控质量不稳定,用户体验差;（4）三方物流体验差,供应链体系不完善;（5）“价格战”损害实体经济,监管不足。这几个方面的不足,导致企业营销发展缓慢。当下移动互联网下的社区电商模式,笔者认为更加适合使用新4C营销理论为基础,并利用该理论对平台进行了营销策略改进建议。需要（1）场景化营销,打通线上线下;（2）智子AI群控,完善团长管理;（3）供应商提报,商品赛马,品控良性竞争;（4）加强网格站,代理商合作,物流降本提效;（5）资金监控体系,加强监管,提升社会责任意识。通过营销组合理论和新4C营销理论的四个方面进行有针对性的改进,从而改善企业营销发展现状。最后,提出CX社区团购平台的营销策略实施保障。CX社区团购平台在营销策略上面临的问题也是整个社区团购行业可能要面临的问题。希望通过对案例的研究,为行业里其他企业提供借鉴。