随着经济的不断繁荣进步,居民收入水平得到较大的改善,都市中居民对居住环境的要求也进一步提高,舒适与精致成为影响新房居住感的重要因素。快速、紧张、高压的生活节奏,使得上班族并没有充足的时间亲自完成高标准的装修需求,从设计的个性化到施工监管的高要求,再到装饰材料的选择上,需要一家专业全面的装饰公司为其解决所有的问题。ZJ家装项目商业计划书主要是通过对当前家装市场的研究和分析,创立一家解决装修业主痛点的装饰公司,该装饰公司不仅包含设计和施工,还包含装修材料比价、选购等相关配套服务。ZJ公司的每个工程由设计师、采购专员、项目监理、工程质检、客服人员“五对一”模式为业主全方位服务,力求创造一个超高性价比,省钱、省时、省心、轻松愉快的装修过程。本文以ZJ装饰公司的家装项目为研究对象编写项目商业计划书,通过前期对项目科学调研,收集有效信息,然后结合市场、产品、营销、人员、制度、管理等各方面对即将开展的商业计划项目进行研究分析,运用课程中接触过的相关理论知识,运用案例、分析、文献研究法,对该项目的市场环境、市场细分、市场机会、产品定位、市场营销、管理团队和项目风险等要素进行深入分析。针对本文选定区域——广州,主要调研了广州消费者的需求情况,并根据需求情况划分市场,从而进一步确定本公司在广州市场的目标顾客,对其进行精准产品定位;寻找市场机会,对其进行精准营销;控制项目成本、增加差异化优势、降低项目风险、提升盈利能力;提高项目的可行性,为项目未来的经营管理、风险防范提供决策建议。该公司的经营模式如下:业务人员对营销进行负责,而设计师则对设计服务提供相应服务,施工项目则是由项目监理进行直接管理,公司对施工所需的辅材进行统一供给。ZJ装饰注重施工工程的质量、进度以及完善的售后服务,秉承“创立一个品牌、做好一项工程、服务一方业主、赢得一片市场”的经营理念,全程把控设计细节、装修预算、施工质量、现场管理、验收交底和饰后服务。本文研究结论主要有以下三点:(1)在未来的发展进程中,家装公司的发展潜力巨大;(2)本文确定了ZJ公司的商业模式、目标市场和营销战略,为ZJ公司项目落地提供了有力的理论依据;(3)ZJ装饰项目的经营模式是可以被市场所认可,项目计划具有可行性也可以得到相应的市场回报。