常州市X区税务局绩效管理问题与对策研究

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绩效管理是政府推进现代化建设的重要组成部分,也是提高行政能力、创新管理方式的重要举措。税务部门负责税收征收管理工作,是重要的经济管理和行政执法部门,实施绩效管理是转变部门职能、推进现代化建设的客观要求。作为实施税收征管和提供纳税服务第一线的基层税务部门,迫切需要通过实施完善的绩效管理全面提升工作质效。尤其随着国税地税征管体制改革的不断深入,全新的挑战层出不穷,当前绩效管理存在的问题也日益凸显,不利于税务工作的有效开展和税收事业的持续发展。因此有必要对常州市X区税务局这样的基层税务部门的绩效管理问题进行深入研究,提出优化的对策建议。本文采用文献分析法、调查研究法和比较分析法,对常州市X区税务局绩效管理优化进行研究。研究发现,常州市X区税务局绩效管理工作取得了一些积极成效,主要包括突出目标导向、促进工作落实、强化干部管理、注重持续改进。但还存在如下主要问题:指标设计不够科学、过程管理力度不足、绩效考评不甚规范、结果运用存在局限、干部积极性和满意度有待提升等问题。导致这些问题的原因主要包括思想认识存在偏差、指标设计存在难度、过程管理沟通不畅、管理体制建设不到位、绩效管理与个人发展融合不足等。立足于自身实际,借鉴有关经验,完善X区税务局绩效管理工作的对策是:推进绩效管理理念建设、打造科学合理绩效指标体系、强化绩效沟通与过程管理、建立健全绩效管理配套机制、加强绩效考评结果运用。
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