个案工作介入城市高龄独居老人精神慰藉问题研究

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随着现代化深入发展,老龄化进程加快的同时伴随着高龄化趋势愈发明显,高龄独居老人群体逐步扩大。目前针对城市高龄独居老人来说,在物质生活均能得到保障的情况下,其精神需求就值得引起全社会的普遍关注。2012年《老年人权益保障法》修订草案首次明确了“精神慰藉”的内容,规定:家庭成员应当关心老年人的精神需求,不得忽视、冷落老年人。根据《老年人权益保障法》的规定,完整的赡养义务包括经济供养、生活照料和精神慰藉等三个方面。其中精神慰藉指的是满足老年人精神、情感、心理方面的需求,它可以独立存在,也可以渗透于经济供养和生活照料中。基于城市高龄独居老人精神慰藉亟需关注的现实需要,本文主要以80岁以上的高龄独居老人为研究对象,选用专业个案工作方法探索解决城市高龄独居老人精神慰藉的问题。通过前期深入社区进行走访,选取X市Y社区中一位具有典型性的L老人为例,为其提供一对一的专业化服务服务。界定案主精神慰藉问题,对精神慰藉需求进行预估,发现案主在家庭情感支持需求、人际交往需求、肯定自我价值需求、尊重需求方面无法得到满足。结合社会支持理论与生态系统理论,分别从案主自身、家庭、邻里及社区这几方面着手,帮助案主:改善消极的生活态度,肯定自我价值;增强家庭内部情感支持,与子女构建双向沟通渠道,彼此尊重包容;重构邻里关系,推动案主形成主动社交意识;链接社区内的有效资源;从而制定出切实可行的八次服务计划。在介入结束后,运用定量与定性相结合的方式对服务过程及服务效果进行评估,评估显示,案主在情绪改善、自我认知、家庭情感支持、社会交往等方面都发生了积极的变化。最后进行总结并提出社会工作介入城市高龄独居老人精神慰藉问题的相关建议,为今后社会工作介入老年人精神慰藉问题提供思路。
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