近年来,随着互联网行业的日益发展和大众消费模式的转变,电子商务行业发展迅猛。在电商市场繁荣发展的大环境下,电商企业之间竞争也日渐白热化。企业经营链条的同化,经营产品的同质,导致电商企业间的竞争愈发激烈,企业运营水平的优劣与竞争力的高低愈发依赖于企业员工的素质和人力资源管理的水平,而绩效管理是人力资源管理的核心,如何将企业的战略目标通过绩效管理手段来实现成为企业经营者越来越关注的问题。重视和加强电商企业的绩效管理,通过明确各个岗位的权责,深挖每个岗位的潜能,建立灵活有效的绩效管理体系,刺激电商组织重新焕发活力。本文以厦门WJ电商公司作为研究对象,通过调查研究法和问卷调查法对WJ电商公司的绩效管理现状进行的客观分析,归纳总结出公司当前的绩效管理存在诸多问题,如绩效计划的编制缺乏规范性、绩效考核指标未贴合岗位特征、绩效评价主体单一、忽视绩效反馈环节、绩效考核结果运用单一等。针对WJ电商公司绩效管理现状,深入剖析问题存在的原因,结合绩效管理相关理论知识,运用关键绩效指标工具,对公司的绩效管理进行优化,自上而下分解绩效指标计划、运用层次分析法设定关键绩效指标权重、科学进行绩效评价、定期进行绩效反馈、扩展绩效考核结果的运用。同时,本文也提出了加强绩效宣传与培训营造绩效文化氛围、成立绩效管理小组明确各层级绩效管理责任、切实执行绩效管理配套制度等保障措施,以此提升员工和组织的绩效,有效助力公司战略目标的达成。本文希望通过对传统的成熟的绩效管理理论的研究,结合电商企业发展的特点,以WJ电商公司绩效管理为研究切入点,结合实际情况提出绩效管理优化方案,进而能够全面提升企业的管理质量,在各类管理决策中为企业提供重要的信息和有力的依据。