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质量管理体系标准ISO9000:2000自2000年我国等同采用以来,已在两三年中为众多企业所贯彻,但大多数企业对过程方法的理解不够深刻,仍局限于ISO9000:1994中的要素控制方法,且对质量成本的概念比较陌生。本文从生态学的角度,分析过程方法的优越性,并通过行为生态学中的两个重要内容——最适性理论和进化稳定对策来探讨过程管理PDCA与质量成本在过程方法中的意义。