【摘 要】
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2010年初，卫生部在全国卫生系统推行以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动。优质护理服务强调“以病人为中心”的护理服务理念，并将其
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2010年初，卫生部在全国卫生系统推行以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动。优质护理服务强调“以病人为中心”的护理服务理念，并将其融入到护理服务病人的过程中，在加强基础护理服务及专业技术服务的同时，注重与病人的交流沟通，为病人提供全方位人性化护理服务。目前，儿科护理强调“以小儿及家庭为中心”的整体护理，在儿科开展优质护理服务具有重要意义。本文研究采用SWOT分析法，综合考虑儿科应用优质护理服务的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportu-nity)及威胁(threfft)等因素，提出优质护理服务的相关建议，为优质护理服务在儿科的顺利实施提供借鉴。
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