农村困境儿童服务中的专业关系建立的研究

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社会工作专业关系在社会工作服务过程中发挥着重要的作用,本研究从专业关系的情感维度、态度维度分析在不同阶段的专业关系的变化过程,在差序格局理论的指导下从专业关系的角度探寻和困境儿童建立专业关系的困难以及影响因素,同时在本土文化背景下针对困境儿童建立专业关系的建立进行反思。本研究基于困境儿童帮扶中的成长向导服务为基础,从社会工作专业关系的角度研究困境儿童,探究在整个服务过程中专业关系的变化情况,通过对成长向导和受导者的交谈和在日常的观察以及成长向导的切身体会,在专业关系建立的不同阶段,成长向导遇到和问题和应对的方法也有所不同,在专业关系建立初期如何获取受导者的信任,是成长向导需要关注的重点,随着服务的推进,成长向导和受导者越来越熟悉,受导者对成长向导的依赖也越来越强,双重关系有可能出现,成长向导面临的问题就是处理受导者的移情和处理双重关系,在专业关系结束阶段,成长向导关注的重点有变成了处理受导者的离别情绪和强化服务效果。我国是一个发展中国家,构成中国社会的文化基础是人情,“差序格局”理论很好的诠释了我国的人际交往事实,人们首先会向家人或者亲属求助,其次是非亲属,比如朋友、邻居等,最后才是“外人”,关系从强到弱。在服务中发现,成长向导在差序格局的文化背景下开展服务,首先要和受导者建立起“人情关系”获得受导者的信任,从他们的兴趣着手,逐步的走进他们的生活世界,同时要获得受导者初级群体和同辈群体的认可,才能的开展服务,同时也要注重当地文化对服务的影响,只有把社会工作的制度信任和人际信任相结合才能更好的和受导者建立专业关系,开展专业助人服务。
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