接诉即办相关论文
接诉即办是首都超大城市治理历史上的一次重大改革，产生了强烈的社会效应，引发专家学者思考研究。目前的研究突出表现为“三多三少”......
党的二十大报告指出，增进民生福扯，提高人民生活品质，要着力解决好人民群众急难愁盼问题，不断实现人民对美好生活的向往。北京市坚决贯......
担当作为是新时代选拔和评价干部的重要标准。近年来，北京市推出的接诉即办改革对党员干部担当作为提出了新要求。通过分析北京市接......
北京市接诉即办“12345”服务热线具体实践是首都治理体系和治理能力现代化的体现，实现政府与民众的积极对话、协商和谈判，通过诉求......
在基层社会治理体系和治理能力现代化实践中，社会权力的作用和影响日渐重要。基层社会治理中的社会权力与党建引领、政府权力之间的......
经过大约20年的改革努力，我国大体形成了纵向职能到底、横向网格覆盖为主要特征的社区治理体系，这一治理体系遵循了由国家意志为主导......
数字治理驱动治理重心下移并进行技术赋能的关键，是形成有效的治理机制。在北京“接诉即办”的改革中，这些机制及其作用主要表现为三......
互动治理正在成为治理研究的新范式,它强调不同治理主体之间通过有效互动实现善治。为探索超大城市如何通过互动治理解决面临的城......
2019年，北京市开始以12345市民服务热线为主渠道，推进“接诉即办”改革，实现民有所呼、我有所应。经过三年多运行，“接诉即办”改革体......
作为全国最大的国有集中供热企业,北京市热力集团把提升服务质量和工作效能与“接诉即办”有机结合,完善客户服务标准体系,打造专......
接诉即办凝聚基层治理共识，畅通基层治理末梢，是撬动基层治理改革的重要支点。坚持上门问需，坚持未诉先办，坚持攻坚破题，从源头上减少群......
“接诉即办”是走好新时代群众路线的生动实践。从以人民为中心的视角出发，将“接诉即办”运行机制的逻辑关系作为研究对象，论述其以......
全过程人民民主是治理取向的民主，其优势在“全”,关键在“过程”,本质在“人民民主”。接诉即办是首都人民原创的“治理革命”,是......
《北京市接诉即办工作条例》的起草制定和通过实施,是自上而下推动、自下而上完善、上下互动改革的制度化、法治化的进程.借助数字......
深刻认识中国共产党百年奋斗的历史意义,总结概括贯通其间的历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑,回答好“看清楚过去我们为什么能够成功......
北京市的接诉即办改革是群众路线在新时代的成功实践与体现,是将群众路线贯彻到首都基层治理中的重要探索和创新,为首都治理体系和......
首都基层治理,市民是投诉主体,也是治理主体.基层治理即家园治理,主要是治环境.接诉即办即办诉求,关键是接到诉求马上办.未诉先办......
北京市在党建引领基层治理过程中,从探索“吹哨报到”到推广接诉即办,这些创造性的探索,充分体现和彰显了人民城市的性质和底色.推......
委托者与代理者之间的“信息不对称”是阻碍政策执行以及政府有效回应社会的重要因素.北京市12345市民服务热线自2019年正式运行以......
压力型体制是对我国地方政府运行现状的生动描述,然而既有文献并未清楚阐明压力型体制的作用机理,即上级压力如何通过激励和问责转......
[摘要] 治理与民主、法治密不可分。民主立法是全过程人民民主在立法领域的具体应用，是推动民主治理、依法治理的有效途径。《北京......
在大城市发展中,增量建设已经进入了一个平台期,而提升精细化的治理能力,把握好市民的“诉”与政府部门的“办”,就成为必然要求。......
以政府热线“12345”为载体的“接诉即办”工作机制,为提升医院对患者诉求的解决力度提出了新要求。医疗卫生行业肩负着民生“七有......
[摘要] 对“接诉即办”改革的有效认知，不仅直接影响北京市各区、部门和街道的排名，而且影响“接诉即办”改革的效果和进一步深化。......
目的 作为北京市“置顶”任务,市委、市政府要求各区、各部门紧紧围绕市民“七有”“五性”需求,坚持问题导向,从群众需求、诉求出......
创造公共价值是一场集体行动,而西方学者提出的面向管理者个体的公共价值理论则无法回答政府如何通过集体行动来创造公共价值。为......
以政府热线“12345”为载体的“接诉即办”工作机制,为提升医院对患者诉求的解决力度提出了新要求.医疗卫生行业肩负着民生“七有......
党建引领基层社会治理,是我国基层社会治理的鲜明特色,也是中国特色社会主义基层治理体系的重要组成部分.党建引领基层社会治理需......
北京市“接诉即办”是应城市精细化管理而生的一项民生工程,该平台运转流程从接听受理到回访考核分为环环相扣的五个步骤,工作开展......
通过一起由供水设施检测行政事项转为行政诉讼案的调查处理过程和法院最终审理结果,从责任主体,卫生监督部门职责、违法事实、接诉......
政务热线不仅是一种政府响应民众诉求的沟通渠道,也为政府绩效管理提供了有利平台.2019年以来,北京市启动的“接诉即办”机制探索......
摘要：2019年1月1日起，“接诉即办”工作机制正式施行。“接诉即办”作为首都基层治理的一项创新工作机制，在推进超大城市治理体系和治......
公众治理参与的匮乏是城市基层治理陷入困境的重要原因,有效引导基层群众参与公共治理有助于破解基层治理难题.北京市的“接诉即办......
期刊
“接诉即办”是以人民为中心和以基层为中心的北京超大城市治理实验,它开创了面向人民、面向问题、面向基层的超大城市治理变革实......
“接诉即办”作为首都基层治理的改革创新举措之一,已经取得明显成效。进一步深化“接诉即办”的改革工作,必须着眼于“科技支撑”......
超大城市普遍存在"大城市病",面对此问题,北京推动了一系列的治理改革,其中,"接诉即办"牵一发动全身,正在撬动整个超大城市治理。......
公众治理参与的匮乏是城市基层治理陷入困境的重要原因,有效引导基层群众参与公共治理有助于破解基层治理难题。北京市的“接诉即......
2019年,北京市委市政府全面深化“吹哨报到”改革,围绕建立基层治理的应急机制、服务群众的响应机制、打通抓落实“最后一公里”工......
目的通过比较新冠肺炎疫情下患者诉求途径及内容特点的改变,论证践行“接诉即办”机制是快速应对患者诉求变化的重要指引和有力保......
职业院校作为贯彻落实党中央决策部署和服务师生群众“最后一公里”问题的重要环节,贯彻落实好“接诉即办”是提高师生群众满意度......
党建引领“街乡吹哨、部门报到”机制和“闻风而动、接诉即办”改革,坚持“以人民为中心”的发展理念,将“坚持和加强党的全面领导......
