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随着消费水平的提升,如今的消费者对品牌的期待已经超乎经济利益交换,甚至超乎社交情感交流,追寻着更高的价值目标和自我实现。而......
心理契约是一种主观心理约定，品牌本质上是顾客与品牌的心理契约。在品牌日益成为企业提升竞争优势主要源泉的今天，顾客品牌心理契约......
顾客的品牌忠诚是企业追求的目标,对于如何获得顾客的品牌忠诚,许多学者进行了研究。本文将心理契约理论拓展到品牌关系中,从品牌......
