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本文研究的是民营快递企业ST公司的服务质量要素，文中以服务质量管理相关理论作为指导，运用层次分析法对影响服务质量的要素进行量化......
2020年,一场突如其来的新冠疫情,给国家和人民带来了极大的伤痛,但与此同时,物业管理行业在抗击疫情工作中,体现出重要的社会稳定......
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