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应用实验法,通过研究不同应对方式下消费者品牌信任和感知风险的变化,得到不同促销伤害危机发生后修复与消费者关系的最佳应对方式......
近年来由于促销不当而导致消费者受到人身、财务等伤害的事例不断，相应的危机事件增多。尽管政府采取了一系列规范企业促销行为的措......
