服务工作质量相关论文
文章从不同的方面论述了提高图书馆读者服务工作质量的思路:端正服务态度新理念;明确服务方向、调动主观能动性;树立正确的人生价......
论述危机给学校和图书馆带来种种可见及不可见的损害,往往将其处境推向一个难以控制的局面,图书馆是高校重要的有机组成部分,作为......
经大量研究证实,护理中引进专业性的护理质量控制,可以更好的保障护理安全。质量控制体系的建立,主要是通过科内护士长带头成立小......
(一).基本情况和做法我省创建文明图书馆竞赛活动是从1984年开始的。为加强公共图书馆的思想建设和业务建设,充分发挥图书馆在两......
常言说“良言一句三冬暖,恶言恶语六月寒”。我们如何把自己对工作、对读者的高度热忱,通过语言向读者表达,以便收到良好服务效果......
一个人处在温馨爽意的学习环境中,便心域宽阔,精力充沛,思维敏捷,记忆力集中。这就是我们所说的心理效应。在高校图书馆,注意研究......
一、读者阅读心理的形成 任何心理现象的产生都是人们周围现实环境的反映,读者的阅读心理是在阅读的实践活动中发展形成的。 (一)......
根据排队论的基本原理,分析了图书馆阅览服务系统的运营结构,提出了判断该系统服务工作质量的数量指标体系,建立了读者流、阅览室......
藏刊剔除工作是图书馆藏书建设的重要内容之一,也是期刊管理工作中一项经常的业务工作。近年来我馆已将此项工作提到日程上来,并......
我馆外刊室订有94年外文(西大、日文、俄文)现刊1272种,收藏各类过刊(82-93年)2000多种,共约四万册,馆藏品种和数量均很大。专业内容上与我......
本文探析了目前图书馆事业中存在的误区。认为这些误区的存在是使图书馆社会地位下降的主观原因。指出图书馆只有靠自己的努力,纠正......
由于重点学科在高校发展中的地位,图书馆视重点学科为重点服务对象。本文结合工作实践,阐述了高校图书馆如何为重点学科提供信息服务......
如何提高图书馆读者服力工作的质量,几乎成了图书馆永恒的课题,从理论方面的研究到实际工作中的探索,人们做了多方面的努力,效果......
本文提出了高校图书馆具备开展信息服务的优势以及不同类型读者对信息的需求,并指出图书馆应根据读者的需求积极而有效地提供信息服......
文章从图书馆人力资源管理的角度,提出图书馆员应具备的综合素质,图书馆团队应采用的现代管理方式,重点阐述并分析了培养图书馆员......
藏书和读者是图书馆工作的重要组成部分,图书馆工作的最终目的是为读者服务。图书馆的馆藏直接影响读者服务工作质量,二者关系密不......
文章通过对读者服务工作案例进行分析与思考,探讨窗口服务的工作方法,以提高读者服务工作质量和水平。
Through analyzing and th......
要充分发挥图书馆的作用,体现其存在的价值,以人为本,将为读者服务作为整个图书馆工作的核心是重中之重。随着现代化图书馆事业的......
公共图书馆读者服务工作是公共图书馆发展的核心,是公共图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个公共图书馆的......
在网络环境下,社会发展依靠的重要资源已经成为信息技术,为图书馆读者服务工作,创造了良好条件。读者的新需求也呈现一个多元化的......
利用图书资源为广大读者服务
Use of book resources for the majority of readers...
读者服务工作应具有社会观念、开拓观念、竞争观念、信息观念和效益观念、时间观念和情感观念。
The service of readers should ......
加强图书馆员业务素质,搞好藏书建设和实现计算机管理是搞好读者服务工作的基础。
Strengthening librarians ’professional qua......
在阐述图书馆量化管理的迫切性和流通工作特点的基础上,分析了图书馆流通工作量化管理的可行性,并以实践为依据,提出了图书馆流通......
本文从服务理念和创新意识以及情感沟通和时间效益等方面简述公共图书馆服务工作的创新。
This article briefly describes the i......
心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流建立良好关系的内在基础,也是改善服务态......
分析了高校图书馆在网络环境下期刊服务工作的特点,论述了提高期刊服务工作质量(?)体措施——调整期刊资源的结构,重视文献的开发......
本文结合《普通高等学校图书馆规程(修订)》中读者服务工作的相关规定和目前我国高校图书馆读者服务工作的实际,对高校图书馆读者......
随着改革的不断深入,科学技术和现代化教育大规模的发展,少儿图书馆的藏书和建设也日益丰富和完善,基本上满足了小读者们各方面的......
电力营销稽查对于电力企业提高其电力营销管理水平有着举足轻重的作用。作为电力营销的重要载体,电力营销管理信息系统同时也为电......
湖北当阳市劳动就业局向社会公开承诺实施“职业介绍赔偿制”半年来,深受广大求职者的欢迎,职业介绍成功率从81.7%提高到98.69%。......
筵席之风的刮起,固然和某些社会风气不正有关,但是与饭店餐馆分配奖金的考核标准也有关。现在饮食服务行业中许多单位的考核,实际......
科学开展基层台站农业气象观测工作,能够有效深化其为农服务,推进城乡公共气象服务水平。这就需要加强工作的时效性,提高农业气象......
随着学校食堂改革不断向前推进,学校师生对食堂的服务要求不断提高,以及食堂自身管理认识的不断深化,抓好食堂质量建设工作的重要......
发挥优势抓经营开拓业务求发展陕西省周至县人民银行王在位陕西省周至县邮政储蓄开办于1986年,10年来,在县邮电局领导支持下,在县人民银行帮......
近几年,许昌市通信公司上下一体,改革创新,牢固保持着当地通信业的龙头地位。去年,业务总量、收入增幅位居全省第二位,数据基础业......
我馆是湖北省图书情报协调委员会认定的研究级文献收藏单位,中外文图书总藏量10万余册,内部资料近3万份,订有中文期刊192种,外文......
在疗养院现代化、科学化、规范化管理过程中,如何注重内涵质量建设和环节质量控制,切实把优质服务放在首位,是疗养院管理者始终研......
阳春三月,草长莺飞,春风徐来,令人心醉。而广西全区大力开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动这股春风则更令人鼓舞。凌云......
近年来,我国正处在经济快速发展、人民生活水平明显提高而医疗卫生常识的教育普及相对不足的时期,存在营养过剩、高盐饮食、运动不......