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随着社会发展和市场经济的不断深化，企业的用电性质、用电类型日趋多样化。面对严峻的电费回收问题，营业窗口集思广益，不断推出新的缴费方式，为客户提供更加人性化的服务。通过对前台人员的系统培训，打破原来单纯收费或受理的工作模式，实现一柜式办理各类用电业务的工作模式，超前理念研发的户表管理系统，使各班组紧密结合，协同办公，提高工作效率。