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根据绩效管理和质量管理的理论,教师的教学工作应当接受来自于其工作对象——学生的评价与反馈,这种必要性与意义基本已经取得人们共识。但是,由于系统评价误差的存在,使得来自不同教学对象和教学主体的评价结果缺乏直接可比性。文章基于系统工程理论基础,分析了＂组间＂与＂组内＂两类系统误差产生的原因与影响,并尝试提出了应对之策,希望对改善高校教学管理生态、提升教学评价和教学质量有所借鉴。