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根据美国顾客满意度指数测评的计量经济学模型，应用模糊综合评价和模糊推理，建立了教学满意度测评的模糊集模型；通过实证研究，说明了其具有较好的有效性和实用性；建立模型的方法和步骤不难推广到其他应用领域中去．
教学满意度测评的模型研究
【摘 要】
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根据美国顾客满意度指数测评的计量经济学模型，应用模糊综合评价和模糊推理，建立了教学满意度测评的模糊集模型；通过实证研究，说明了其具有较好的有效性和实用性；建立模型的方法和
【机 构】
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嘉兴广播电视大学
【出 处】
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重庆工商大学学报：自然科学版
【发表日期】
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2006年6期
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