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【正】课程《导游实务》是导游专业的一门必修课。该课程的教学目标,是以市场对人才的需求为导向,使学生掌握导游实务知识和对客服务能力,成为合格的导游人员。其主要要求包括四个方面:掌握导游服务的程序与规范;熟练讲解导游辞;掌握导游过程中特殊问题的处理策略和应变技巧;为旅游者提供良好的生活服务。
如何上好一门课——以《导游实务》课程为例
【摘 要】
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【正】课程《导游实务》是导游专业的一门必修课。该课程的教学目标,是以市场对人才的需求为导向,使学生掌握导游实务知识和对客服务能力,成为合格的导游人员。其主要要求包
【机 构】
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河北省秦皇岛市高级技工学校
【出 处】
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职业
【发表日期】
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2010年5X期
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