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【摘要】近年来，随着人民生活水平的日益提高，老年人的消費观念开始转变，对于自身形象方面的需求开始出现。本文旨在通过对上海市中老年人自身形象设计需求的实证研究来探究新时期中老年人的消费观念，消费需求改变的情况。从而满足新阶段中老年人的新需求并为形象设计行业提供一些参考价值。
【关键词】中老年人；形象设计；消费观念；上海
一、背景与现实意义
（一）背景
1、经济背景
自改革开发以来，我国在经济方面取得了举世瞩目的成绩。发展速度之快更是令西方社会惊讶不已。随着政府各项改革措施的实施，例如加大对基础设施的建设，在公共投资方面增加对保障性住房的投资，扩大内需，促进消费等等，人民的生活水平逐步提高。经济的迅猛发展提高了人民的生活水平也改变了中老年人的消费观念。退休金，养老金的保障等使中老年人不在为钱而烦恼，他们开始由务实到审美，开始追求漂亮得体，展现个人修养和独特魅力的服饰，开始关注自身形象。
2、人口因素
据有关报告显示，21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会。伴随着上世纪六七十年代中期第二次生育高峰人群进入老年，中国老年人口数量开始加速增长，平均每年增加620万人。到2023年，老年人口数量将增加到2.7亿，与0~14岁少儿人口数量相等。到2050年，老年人口总量将超过4亿，其中，80岁及以上老年人口将达9448万，占老年人口的21.78%。
3、个人因素
新时代背景下的中老年人其思想也不断的受到西方的享受生活，提前消费观念的冲击。部分中老年人的生活可谓“多姿多彩”。以老年人为例，他们开始注重个人的外部形象，会购买一些老年人用的护肤祛斑产品，会挑选一些名牌服饰。部分中老年人开起了博客，学会了在论坛发帖，更有老年人街舞团。老年人的退休生活变得丰富多彩。
但是，由于自身的能力和时间有限以及多数人缺少一定的艺术修养等原因，大多数中老年人不懂得如何搭配服饰，如何提升自我形象。他们感到无所适从、力不从心，往往是投入较大而收效甚微，甚至适得其反。
（二）现实意义
上海作为全国老龄化程度最高的城市，08年底60岁以上的户籍老年人口数量首次突破了300万，达到300.57万人，占总人口的21.6%，比2007年增加了13.74万人。
随着经济的发展和社会的进步，生活质量不断提高，老年人的预期寿命也不断提高，因此老年人的规模不断扩大。为应对不断加剧的老龄化形式，上海市政府着力兴办为老服务项目。在上海政府的极力支持下，老年教育发展迅速，老年人社会参与活跃，至06年底，全市老年社团组织共计18901个，参加人数114.68万人，占60岁及以上老年人口的41.6%。有老年活动室及老年活动中心5508个，使用面积共计112.77万平方米，日均活动人数25.31万人。
因此，探究分析这一庞大的中老年群体的消费动机，消费需求等，一方面有助于满足其需求，体现社会的人文关怀。另一方面，有助于“银发市场”的开发，为这一新型的服务行业提供一定的参考价值。
二、中老年人对形象设计需求的基本情况分析
新时期一部分中老年人的消费观念已从传统的留给子孙财富式的节俭观转变为欢度晚年型的为自己消费。这一消费观的转变可以说是伴随着我国经济的繁荣发展而逐渐转变的。并且这种观念的转变大都由沿海经济较发达的地区开始。上海发达的经济使中老年人开始注重起自身的形象问题，希望展现自己独特的一面。
本次调研发放问卷200份，回收有效问卷164份，其中被访者中男女比例为38：62职业分布较广泛，包括国家机关工作人员、科技教育工作者、新闻媒体工作者、医疗卫生工作者等多种阶层。
在整个调研比例中，各个要素比例分布比较合理，所以调研结果具有一定参考价值。
（一）考虑改善自身形象
通过调研，发现大部分受访者表示曾今考虑过改变自己的形象，从未考虑过的不到15%。这说明中老年开始关注自身形象，消费观念发生变化。
（二）希望得到形象设计
如表1所示，在有意向改善自己个人形象的中老年人中，有96.6%的人希望得到针对中老年人的专业的立体化全身性的形象设计。也就是说在如今以年轻人为主要消费群的个人形象设计领域，中老年人也可以成为目标客户。他们有这方面的消费需求，而且一旦有需求，需求将十分旺盛。因为目前针对中老年人的形象设计几乎没有，这一市场空白，谁能有效利用，谁就能抢先占领市场，赢得丰厚的利润。
（三）消费时偏向于社区
中老年人对于形象设计有一定的需求，并且在店址方面，他们偏向于社区。（见表2）
为此，已有的形象设计室在拓宽业务时可以考虑店面地址的选择。
三、形象设计行业的基本状况
个人整体形象咨询业，是一个蓬勃发展的新兴行业，是西方发达国家在拥有了先进的色彩与形象理念和成熟的色彩应用技术的基础之上发展起来的行业，风靡于欧美日韩等28个国家，进入中国仅有数年。1998年，随着中国第一家色彩咨询工作室--西蔓色彩咨询工作室在北京开张，色彩咨询的概念开始进入中国。和其他所有的新兴行业一样，色彩咨询业在中国也将有着巨大的市场发展空间。
随着我国改革开放政策的不断深入，国民经济得到了迅速的发展，同时人民生活水平也有了普遍的提高，因此越来越多的人开始关注自己的个人形象，同时全社会对个人形象的要求也越来越高。人们也逐渐意识到无论年龄，无论职业，在当今激烈竞争的社会中，一个人良好的形象往往会为其生活和事业的成功增加砝码。
在这样的背景下，个人形象设计产业作为一项新兴产业开始登陆中国大陆，在沿海发达城市（例如上海、广州等）颇受各类年轻人欢迎，并逐步成为人们生活中不可或缺的组成部分。个人形象设计师根据中国人形象规律体系，运用先进的色彩理论和专业工具诊断出每个人服饰的最佳色彩搭配，让服饰色彩与人体和谐统一，达到最佳的视觉效果。
四、对形象设计行业的一些建议
通过本次调研，可以发现当代的中老年人消费观念正在逐步改变。部分老年人勇于尝试新事物，敢于追逐时尚。他们有些开了博客，有些则参加舞蹈团等等，退休后的晚年生活可谓多姿多彩。
对于新产生的形象设计服务他们也不排斥。为此，在上海地区的形象设计公司可以考虑拓宽业务范围，扩大目标客户。
（一）适时开展适合中老年人的形象设计服务。上海地区的人口老龄化比中国其他地区要早很多，未来这一群体也会成为消费的主力之一，在加上消费观的改变，对其进行积极的引导以及消费潜力的激发，将会为这一行业带来不小的市场机会。
（二）谨慎选择形象设计师。中老年人是一个特殊的群体，他们社会经验丰富，但态度较顽固。对于自己的想法往往比较坚持。为此，在开展这一服务时形象设计师的沟通技能显得尤为重要。如何劝说中老年人改变想法，如何让其相信你的服务水平将成为影响盈利的关键因素。
（三）注重服务态度。面对中老年消费者服务态度十分重要。中国社会一向尊重长辈，因此，一个公司如果服务态度差一般很难再维持老顾客。再加上中老年人之间的交流，口碑的传送更加扩大了负面影响。所以，要建立良好的客户关系，让中老年者体会到亲切感和尊重感。
【参考文献】
[1]罗兹明.消费者心理学[M].北京:清华大学出版社.2007.2
[2]沙莲香.社会心理学[M].北京：中国人民大学出版社.2006;23-25
[3]穆怡. 突破年龄的禁忌[J].新天地.2006(9)：8
[4]腾讯网：上海人口老龄化形势日益严峻 http://news.qq.com/a/20090420/001549.htm
[5]杨金德.漫谈个人形象管理[J].龙岩师专学报.2004.2(1):51
【关键词】中老年人；形象设计；消费观念；上海
一、背景与现实意义
（一）背景
1、经济背景
自改革开发以来，我国在经济方面取得了举世瞩目的成绩。发展速度之快更是令西方社会惊讶不已。随着政府各项改革措施的实施，例如加大对基础设施的建设，在公共投资方面增加对保障性住房的投资，扩大内需，促进消费等等，人民的生活水平逐步提高。经济的迅猛发展提高了人民的生活水平也改变了中老年人的消费观念。退休金，养老金的保障等使中老年人不在为钱而烦恼，他们开始由务实到审美，开始追求漂亮得体，展现个人修养和独特魅力的服饰，开始关注自身形象。
2、人口因素
据有关报告显示，21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会。伴随着上世纪六七十年代中期第二次生育高峰人群进入老年，中国老年人口数量开始加速增长，平均每年增加620万人。到2023年，老年人口数量将增加到2.7亿，与0~14岁少儿人口数量相等。到2050年，老年人口总量将超过4亿，其中，80岁及以上老年人口将达9448万，占老年人口的21.78%。
3、个人因素
新时代背景下的中老年人其思想也不断的受到西方的享受生活，提前消费观念的冲击。部分中老年人的生活可谓“多姿多彩”。以老年人为例，他们开始注重个人的外部形象，会购买一些老年人用的护肤祛斑产品，会挑选一些名牌服饰。部分中老年人开起了博客，学会了在论坛发帖，更有老年人街舞团。老年人的退休生活变得丰富多彩。
但是，由于自身的能力和时间有限以及多数人缺少一定的艺术修养等原因，大多数中老年人不懂得如何搭配服饰，如何提升自我形象。他们感到无所适从、力不从心，往往是投入较大而收效甚微，甚至适得其反。
（二）现实意义
上海作为全国老龄化程度最高的城市，08年底60岁以上的户籍老年人口数量首次突破了300万，达到300.57万人，占总人口的21.6%，比2007年增加了13.74万人。
随着经济的发展和社会的进步，生活质量不断提高，老年人的预期寿命也不断提高，因此老年人的规模不断扩大。为应对不断加剧的老龄化形式，上海市政府着力兴办为老服务项目。在上海政府的极力支持下，老年教育发展迅速，老年人社会参与活跃，至06年底，全市老年社团组织共计18901个，参加人数114.68万人，占60岁及以上老年人口的41.6%。有老年活动室及老年活动中心5508个，使用面积共计112.77万平方米，日均活动人数25.31万人。
因此，探究分析这一庞大的中老年群体的消费动机，消费需求等，一方面有助于满足其需求，体现社会的人文关怀。另一方面，有助于“银发市场”的开发，为这一新型的服务行业提供一定的参考价值。
二、中老年人对形象设计需求的基本情况分析
新时期一部分中老年人的消费观念已从传统的留给子孙财富式的节俭观转变为欢度晚年型的为自己消费。这一消费观的转变可以说是伴随着我国经济的繁荣发展而逐渐转变的。并且这种观念的转变大都由沿海经济较发达的地区开始。上海发达的经济使中老年人开始注重起自身的形象问题，希望展现自己独特的一面。
本次调研发放问卷200份，回收有效问卷164份，其中被访者中男女比例为38：62职业分布较广泛，包括国家机关工作人员、科技教育工作者、新闻媒体工作者、医疗卫生工作者等多种阶层。
在整个调研比例中，各个要素比例分布比较合理，所以调研结果具有一定参考价值。
（一）考虑改善自身形象
通过调研，发现大部分受访者表示曾今考虑过改变自己的形象，从未考虑过的不到15%。这说明中老年开始关注自身形象，消费观念发生变化。
（二）希望得到形象设计
如表1所示，在有意向改善自己个人形象的中老年人中，有96.6%的人希望得到针对中老年人的专业的立体化全身性的形象设计。也就是说在如今以年轻人为主要消费群的个人形象设计领域，中老年人也可以成为目标客户。他们有这方面的消费需求，而且一旦有需求，需求将十分旺盛。因为目前针对中老年人的形象设计几乎没有，这一市场空白，谁能有效利用，谁就能抢先占领市场，赢得丰厚的利润。
（三）消费时偏向于社区
中老年人对于形象设计有一定的需求，并且在店址方面，他们偏向于社区。（见表2）
为此，已有的形象设计室在拓宽业务时可以考虑店面地址的选择。
三、形象设计行业的基本状况
个人整体形象咨询业，是一个蓬勃发展的新兴行业，是西方发达国家在拥有了先进的色彩与形象理念和成熟的色彩应用技术的基础之上发展起来的行业，风靡于欧美日韩等28个国家，进入中国仅有数年。1998年，随着中国第一家色彩咨询工作室--西蔓色彩咨询工作室在北京开张，色彩咨询的概念开始进入中国。和其他所有的新兴行业一样，色彩咨询业在中国也将有着巨大的市场发展空间。
随着我国改革开放政策的不断深入，国民经济得到了迅速的发展，同时人民生活水平也有了普遍的提高，因此越来越多的人开始关注自己的个人形象，同时全社会对个人形象的要求也越来越高。人们也逐渐意识到无论年龄，无论职业，在当今激烈竞争的社会中，一个人良好的形象往往会为其生活和事业的成功增加砝码。
在这样的背景下，个人形象设计产业作为一项新兴产业开始登陆中国大陆，在沿海发达城市（例如上海、广州等）颇受各类年轻人欢迎，并逐步成为人们生活中不可或缺的组成部分。个人形象设计师根据中国人形象规律体系，运用先进的色彩理论和专业工具诊断出每个人服饰的最佳色彩搭配，让服饰色彩与人体和谐统一，达到最佳的视觉效果。
四、对形象设计行业的一些建议
通过本次调研，可以发现当代的中老年人消费观念正在逐步改变。部分老年人勇于尝试新事物，敢于追逐时尚。他们有些开了博客，有些则参加舞蹈团等等，退休后的晚年生活可谓多姿多彩。
对于新产生的形象设计服务他们也不排斥。为此，在上海地区的形象设计公司可以考虑拓宽业务范围，扩大目标客户。
（一）适时开展适合中老年人的形象设计服务。上海地区的人口老龄化比中国其他地区要早很多，未来这一群体也会成为消费的主力之一，在加上消费观的改变，对其进行积极的引导以及消费潜力的激发，将会为这一行业带来不小的市场机会。
（二）谨慎选择形象设计师。中老年人是一个特殊的群体，他们社会经验丰富，但态度较顽固。对于自己的想法往往比较坚持。为此，在开展这一服务时形象设计师的沟通技能显得尤为重要。如何劝说中老年人改变想法，如何让其相信你的服务水平将成为影响盈利的关键因素。
（三）注重服务态度。面对中老年消费者服务态度十分重要。中国社会一向尊重长辈，因此，一个公司如果服务态度差一般很难再维持老顾客。再加上中老年人之间的交流，口碑的传送更加扩大了负面影响。所以，要建立良好的客户关系，让中老年者体会到亲切感和尊重感。
【参考文献】
[1]罗兹明.消费者心理学[M].北京:清华大学出版社.2007.2
[2]沙莲香.社会心理学[M].北京：中国人民大学出版社.2006;23-25
[3]穆怡. 突破年龄的禁忌[J].新天地.2006(9)：8
[4]腾讯网：上海人口老龄化形势日益严峻 http://news.qq.com/a/20090420/001549.htm
[5]杨金德.漫谈个人形象管理[J].龙岩师专学报.2004.2(1):51