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天赋异禀的人永远是少数，芸芸众生资质平庸，但即使普通人也有一颗不甘平庸的心。那么资质平庸的人该如何在职场上做出一番成就呢？其实大多数人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。你需要的是比别人更加熟悉职场规则、利用规则，只有熟悉“游戏规则”，才能更好地“玩游戏”。一名百度员工在离职时总结出11条职场心得，希望能帮助你更好地适应职场人生。
1.你要有同理心
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式；说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。说白了，同理心就是“情商”；具体说，同理心就是领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况，给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？
2.听话，出活
什么叫听话？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断得更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
什么叫出活？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性地给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。过去了？哪那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候：“小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了？”他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱。”一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转。
3.要想人前显贵，必须背地受罪
道理并不难懂，只是真到受苦的时候就含糊了。有人会说：“我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？”这种想法很普遍，这本是一个价值观问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友是可以聊的。马云曾经说过：“我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡。”新东方也有一句话说：“怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。”两句话大意相同，值得深思。
4.能忍多大事，就能成多大事
有一天，我加班，晚上2点到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，很委屈。于是当即奋笔疾书，解释我是如何工作的，我做得如何有道理有效果，写了2000字。写完了，我冷静了一些，琢磨一个事：如果我是老板，对一个员工不满意，于是我写邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的辩解吗？显然不是。然后我就明白了，于是我把那2000字删了，简单回复了一句话：“我会反思工作的问题，然后尽快整改。”两个月后我晋升了。老板说：“我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟度。”
5.总躲着领导，你就危险了
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话，绕着领导走。因为跟领导近了事就多，这是“一叶障目，不见泰山”。如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动多和领导沟通。有心的员工会随时抽时间和领导沟通，增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班，甚至一起打球K歌。通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作方式。有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教，他是非常高兴的。
6. 千万别吝啬帮助别人
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你求助，很多时候我们会很直接，甚至粗暴地拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子，不利于自己的人际关系。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的概率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
7.目标再目标，量化再量化
没有目标的，都不叫工作；没有量化的，都不叫目标。在接受一项工作时，先问目标是什么；在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。不想成为蒙着眼睛拉磨的驴？那么除了清楚地知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小，甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。
8.找到解决问题的办法是我的义务
领导安排的工作，不能说“我做不了”“我做不到”。公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说“我不会”。解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。
9.尽量不说“不是我，我没有”
尽量不说“不是我，我没有”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。
10.言多必失死得惨
在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。
11.知道什么时候离开
好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事都是一样的。那么什么时候离开呢？有两种情况：1.在这家公司，你已经没有上升的空间，无法学习到更多的东西了。2.在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。
（编辑/张金余）
1.你要有同理心
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式；说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。说白了，同理心就是“情商”；具体说，同理心就是领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况，给团队成员安排工作时，一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？
2.听话，出活
什么叫听话？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部分时候，听他的话准没错儿。根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断得更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。
什么叫出活？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性地给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。过去了？哪那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候：“小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了？”他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱。”一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转。
3.要想人前显贵，必须背地受罪
道理并不难懂，只是真到受苦的时候就含糊了。有人会说：“我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？”这种想法很普遍，这本是一个价值观问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友是可以聊的。马云曾经说过：“我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡。”新东方也有一句话说：“怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。”两句话大意相同，值得深思。
4.能忍多大事，就能成多大事
有一天，我加班，晚上2点到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，很委屈。于是当即奋笔疾书，解释我是如何工作的，我做得如何有道理有效果，写了2000字。写完了，我冷静了一些，琢磨一个事：如果我是老板，对一个员工不满意，于是我写邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的辩解吗？显然不是。然后我就明白了，于是我把那2000字删了，简单回复了一句话：“我会反思工作的问题，然后尽快整改。”两个月后我晋升了。老板说：“我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟度。”
5.总躲着领导，你就危险了
不少人躲着领导，尽量少跟领导说话，绕着领导走。因为跟领导近了事就多，这是“一叶障目，不见泰山”。如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动多和领导沟通。有心的员工会随时抽时间和领导沟通，增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、一起上下班，甚至一起打球K歌。通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作方式。有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教，他是非常高兴的。
6. 千万别吝啬帮助别人
当你正在忙于某项工作时，有同事来向你求助，很多时候我们会很直接，甚至粗暴地拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子，不利于自己的人际关系。风水轮流转，在一家公司里，大家的工作互相交叉的概率很大，说不定你会用上谁，这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家，说不定明天对方就会成为你的救命稻草，这非常可能。
7.目标再目标，量化再量化
没有目标的，都不叫工作；没有量化的，都不叫目标。在接受一项工作时，先问目标是什么；在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。不想成为蒙着眼睛拉磨的驴？那么除了清楚地知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现，你工作的目标和总体目标关系很小，甚至没有关系，那么你就很容易被拿掉。
8.找到解决问题的办法是我的义务
领导安排的工作，不能说“我做不了”“我做不到”。公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说“我不会”。解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。
9.尽量不说“不是我，我没有”
尽量不说“不是我，我没有”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担当。即便真是被冤枉了，当场辩解往往也不是最明智的选择，可以先保持沉默，私下找机会和领导进行沟通。
10.言多必失死得惨
在公司里，少说闲话，不说是非话，不做是非人。你就相信一点：你说的每句话，你的老板都会知道。好话可能不一定，坏话则是一定的。还是做个正直的人吧，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。
11.知道什么时候离开
好多同事和朋友和我聊过离职的话题，我对朋友们的建议是，如果你因为觉得工作不爽，那就别离职，因为甭管到哪里，都会不爽：老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保：几乎所有我工作过的公司，令人不爽的事都是一样的。那么什么时候离开呢？有两种情况：1.在这家公司，你已经没有上升的空间，无法学习到更多的东西了。2.在这家公司，你已学到足够的知识，可以在新领域或新平台上一展身手了。
（编辑/张金余）