【摘 要】
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【案情简介】2018年7月23日,林女士投诉称,其到连江县某酒店进行消费,在明确告知有3位大人和3名儿童的情况下,酒店前台服务人员答复只需购买3张套票即可,于是林女士购买了3张
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【案情简介】2018年7月23日,林女士投诉称,其到连江县某酒店进行消费,在明确告知有3位大人和3名儿童的情况下,酒店前台服务人员答复只需购买3张套票即可,于是林女士购买了3张包含自助餐饮及温泉服务的套票,每张套票为219元,共计657元。林女士一行在接受完温泉服务后,前往自助餐厅就餐时却被告知,需补一张儿童半价票84元,而由于当时儿童肚子饿,不得不在现场又支付了84元。消费结束后,林女士与酒店进行交涉,酒店相关人员称在其购买套票时已经告知需要支付儿童半价票,林女士表示事先并未告知,认为酒店这种行为不合理
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