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人说“千里走单骑”，情急之下也有“百里打出租”。
凌晨两点，繁星点点。北京市市郊，一户农家小院的电话突然响起。一位四十多岁的中年妇女穿着拖鞋，睡眼朦胧地拿起电话。“果果找我？啊！果果不肯睡觉？......嗯，好！好！我马上赶回去！”妇女刚转身又想起什么，马上打去电话：“现在没有进城的车了，怎么办啊？”电话那头传来声音：“我来接您！”
市区一个居民楼里，哇哇哭闹的孩子声音已经有些嘶哑。听到开门声，小宝宝立马转向门口，一见来人就喊：“王奶奶，抱抱！抱抱！”被称作“王奶奶”的中年妇女一把搂住小宝宝，“果果，我的小宝贝！不哭！不哭！”说完已经是满眼泪花。小宝宝咧嘴笑了，鼻涕眼泪一起往她衣襟上蹭。
五分钟后，家里恢复了平静，孩子甜甜地睡着了，胖乎乎的小手拽着“王奶奶”的大拇指，没有松开。
这时已经凌晨四点了。
屋里的另一位老人走过来，满怀感激又很无奈：“谢谢你啊！我跟她爸爸完全没有办法，只好把你叫回来了。你看你从来没有休过一天假，这好不容易回家一趟……真是不好意思！”
“王奶奶”满脸的笑，“果果也是我的心头肉，这是应该的！”
这位宝宝夜里睡觉非要找的“王奶奶”，就是我们的主人公王俊敏，一位普通的家政服务员，传说中的育儿嫂。
今年四十多岁的王俊敏是智婴之家母婴护理中心的一名育儿嫂，以前是北京大兴的一位农民，曾在一家单位内部食堂给员工做饭，一家人的生活过得倒也乐滋滋的。2001年一次偶然的机会，她通过朋友介绍，对家政服务产生了兴趣，于是辞职做起了家政服务员。经过专业的学习培训后，她开始从事幼婴护理的工作，而连她自己也没有想到的是，这一行一做就是十几年。
一本“活”的育儿经
2007年，王俊敏通过公司安排，接手照看一位出生刚五十多天的新生儿。宝宝父母都是80后，对照顾孩子没有任何经验，死搬硬套书上的育儿经带孩子，可是寶宝出生一个多月了，体重只增长了不到一斤。而在正常情况下，宝宝在出生后的两个月时间里，是体重的高速增长期，长得少的也都在两三斤以上。
书是死的，人是活的，“育儿”之道得活学活用。
经过细心观察，王俊敏发现， 孩子不管是白天还是夜里睡觉都不安稳，除非大人抱着来回走，否则根本无法连续熟睡一个小时，特别缺乏安全感。这孩子也不爱喝奶，还容易吐奶。
发现了问题就要对症下药，王俊敏开始寻找解决的办法，首先是培养宝宝良好的睡眠习惯。王俊敏主动提出24小时守护孩子。前三天，王俊敏尝试整夜地抱着宝宝睡觉，让她睡踏实，睡饱，然后白天逗宝宝玩，听音乐，讲故事，少睡。第四天，王俊敏尝试着哄宝宝睡着后，把她轻轻放在小床上，自己跪在床边，两只胳膊从两边环绕搂着她的小半边身子，这种假象让宝宝误以为自己还在大人怀里。但是每隔半个小时，宝宝还是会梦魇大哭。王俊敏马上哼起宝宝平时爱听的曲子，告诉她自己一直在身边。第六天夜里，宝宝终于第一次躺在小床上持续性地睡了足足一个多小时！一直跪着的王俊敏忍不住流下了热泪。
看到了孩子令人惊喜的表现，之前还对王俊敏存在质疑和偏见的宝宝父母也被感动了，夜里主动做了宵夜请王俊敏吃。为了进一步锻炼宝宝自己入睡的独立能力，十天后，王俊敏松开了自己的臂膀，一边胳膊挨着宝宝，一只手握着宝宝的小手。宝宝起初很不适应，躺下一会就会惊醒大哭，王俊敏赶紧抱起来哄，等她睡熟了，再将她放在小床上。又过了几天，小宝贝终于第一次睡了整整四个小时，仿佛把以前没有睡够的觉都要补回来。
家里大人、老人都跟过年一样开心，谁也没有注意到， 王俊敏因为长时间保持一种姿势，胳膊开始抽筋，因为熬夜眼睛里布满了血丝，眼角还长出了新的鱼尾纹。这一次睡觉调整，王俊敏熬了足足十几个通宵！
接下来，王俊敏开始想办法改善孩子的食欲。她给孩子建立了一个食量曲线图，固定每隔三小时给孩子喂一次奶，在休息时间，给宝宝做全身的抚触和按摩；在孩子洗完澡后，教她练习一下抬头，给她看各种颜色的卡片，带她出去晒太阳，以身边的实物当做教具教孩子学习新事物；休息时就哄宝宝多喝水，促进身体代谢。半个月后，曲线图上记录的宝宝喝奶量明显增加了，脸色也越发红润。
一个月后，宝宝去做例行体检，家里人惊喜地看到， 孩子体重足足增加了三斤，达到了最高标准！孩子的父母喜出望外，连连称赞她育儿有方。
育儿之恩令人难忘，直到今天，每逢年节，孩子的父母都会主动联系王俊敏，打电话送祝福，还经常带着孩子上门看望她。
一位“专业”的家庭医生
一名优秀的育儿嫂，不单要会哄孩子吃饭睡觉，还必须具备常见的疾病护理知识，能第一时间察觉出孩子身体的不适，为孩子的健康成长“保驾护航”。
2008年，王俊敏走进了另一位新客户的家中。照顾一名叫乐乐的孩子，当时孩子才六个多月，很瘦弱，小胳膊细细的，脸色发黄，尤其爱哭闹，也不爱吃奶、喝水，头发还又干又黄，王俊敏心里暗想小孩很可能是缺钙和锌。她刚一提出，就遭到宝宝家长严厉的批评。当天夜里，不仅几次指责王俊敏没有看好孩子，甚至批评她抱宝宝的姿势不对。王俊敏看着孩子蜡黄的小脸，既心疼又委屈，几次想争辩，最后还是忍住了。第二天，她给自己的导师陈燕打电话诉说了自己的苦恼，导师告诉她应该站在家长的角度考虑问题，家长紧张孩子无可厚非，她这才逐渐平复了心情，并以自己从前带孩子的相似经历最终说服家长带孩子去医院做体检。
结果证实孩子真的缺乏锌、钙、铁等多种微量元素，已经严重影响生长发育。
事后家长打算买一些微量元素冲剂让孩子服用，王俊敏马上提出：化学合成的药物多少有一定的副作用，不如饮食调理安全、效果明显。在获得家长支持后，她当天便去超市精心挑选了一些新鲜又富含钙质的食材，按照孩子的口味煲好汤，然后一口一口喂孩子；怕孩子老吃一种菜，容易厌烦，她就经常变换菜式。在她的精心照顾下，乐乐的头发有了光泽，脸也更圆润了，一个月就长了近三斤，晚上也不再哭闹，一直睡到天亮，睡眠质量有了大幅度提高。
但是新的问题又出现了。
王俊敏每次给孩子把尿，总看到她不停地挠外阴，经过仔细观察，发现宝宝外阴的皮肤发红，貌似炎症症状。原来的育儿嫂认为这是外阴湿疹，给孩子涂抹过治疗湿疹的药膏。但是直到王俊敏接手照顾孩子，症状一直没有消失。王俊敏给孩子换尿布、清洁的频率都挺高的，但是一直没有好转，她觉得这很有可能是外阴炎。再加上孩子小便的时候流出来的尿液总是呈细条状，方向也不正常，王俊敏更担心了。于是王俊敏立刻和孩子妈妈商量，带乐乐去儿童医院做进一步的检查。医院查出孩子除了患有外阴炎，而且还有外阴粘连，很可能是以前的保姆照顾孩子的时候不注意清洁和卫生，引发炎症导致的后果，继续发展下去很可能会影响到乐乐的生育能力，好在发现及时，通过一个小手术之后孩子的病完全得以根治。宝宝的奶奶为此一直很感激王俊敏，“要不是王阿姨您发现早，乐乐长大了就麻烦了，多亏了您啊。”
在孩子0～3岁的阶段，每一个小小的症状都可能引发重大的疾病，而且这个阶段的孩子还不会用语言表达出自己的想法，所以就需要育儿嫂特别注意观察孩子的身体症状，即使孩子哪天多哭了几次，王俊敏也会特别留心，而在多年育儿的过程中，她也逐渐了解掌握了儿童常见病症的特点，从而能“对症治疗”。
王俊敏对乐乐无微不至的照顾和全心的付出，赢得了全家人的信任。有一次乐乐的姥爷生病，孩子的父母得赶回老家照顾老人，还主动提出请王阿姨把孩子带回自己大兴的老家照顾一段时间。这样的信任，胜似亲人！
一本365天的责任“记录簿”
王俊敏带孩子有一个最大的特色，就是会详细记录自己每天的工作内容，时间上细致到分钟，内容上详细到宝宝喝水、撒尿。每一次离开雇主家的时候，她会主动把自己记录的几本厚厚的工作日志作为礼物赠送给孩子，这些其实也就是宝宝成长的宝贵日记啊！宝宝的第一次微笑，说的第一个字，第一次站立……
2011年5月3日阴天宝宝心情愉快。
5：05喂奶180ml，喝得很畅快，喂奶前把尿一次，小屁股有点红，昨天喝水少了，今天注意多喝水。
5：15-8:00睡回笼觉。
8:10起床，还是习惯性喊了声“妈妈”，第一次拍了拍小胸脯，意思是想妈妈了，起床时没有哭鼻子，喂水30毫升。
8:30早餐，水煮蛋一個，小馒头两个，小黄瓜五片，有点排斥水煮蛋，问宝宝下一次换成鸡蛋羹怎样，宝宝表示很高兴。
……
10:00-11:00 小区里晒太阳，参加了来小区做免费宣传的亲子班课程，和小朋友手拉手，一起学做操。
……
一年前，王俊敏刚到现在这个家庭时，果果才四个月。正是嗷嗷待哺的时候，果果妈妈却因为种种需要，不得不去外地工作。看到小夫妻紧锁的眉头，王俊敏主动请缨，“你放心把果果交给我吧，我保证给你带得白白胖胖的。”
果果八个月的时候，妈妈真的去了外地工作。一夜之间，王俊敏感觉自己的担子重了千斤。“孩子有任何闪失，我都会是千古罪人，除了十二万分小心地呵护，我别无他法。”怕孩子着凉，她每天夜里要起身七八次给她盖被子。每逢孩子生病，她就恨不得发烧的是自己，徒增几丝白发。“我整宿给她做物理降温，还得动作轻点，免得打扰果果爸爸休息影响白天上班，影响事业……其实我自己的孙子今年也差不多两岁多了，都是他妈妈带着。”聊起往事，王俊敏忍不住留下了眼泪。
在她的照顾下，果果一天天地长大，学会了走路、数数、认字……而且大大方方，不娇气。转眼一年多了，现在孩子一时都离不开她，“奶奶，奶奶”叫个没完，天一黑就找她，累了就往她怀里钻，病了也只肯躺在她怀里。
“我家阿姨，让我感觉自己从坐奥拓升级到了奔驰。”果果妈妈由衷地向邻居夸赞。
今年五月的一天， 下着倾盆大雨，果果妈妈和爸爸抱着孩子，突然出现在公司，送上了写着“爱心奉献，真情无价”八个大字的锦旗和精心制作的感谢信。在向公司以及各位育儿嫂导师致谢的时候，果果妈妈几度哽咽，在场的工作人员都流下了热泪！
照现在的行情和具有的资质，王俊敏完全可以拿到五六千的高额月薪，但她没有；照她所承受的压力和风险，她完全可以一走了之，她也没有。她憨憨地笑着对记者说，现在果果还小，果果妈妈一时半会也回不来北京工作，自己答应过的事情就会一直做下去。至于什么时候离开，等果果再大一些，再考虑吧！
是的，孩子们已经成为她生命中难以割舍的一部分，就像热爱自己的生命一样，她热爱着这份事业，热爱着那些需要照顾和帮助的孩子们！
凌晨两点，繁星点点。北京市市郊，一户农家小院的电话突然响起。一位四十多岁的中年妇女穿着拖鞋，睡眼朦胧地拿起电话。“果果找我？啊！果果不肯睡觉？......嗯，好！好！我马上赶回去！”妇女刚转身又想起什么，马上打去电话：“现在没有进城的车了，怎么办啊？”电话那头传来声音：“我来接您！”
市区一个居民楼里，哇哇哭闹的孩子声音已经有些嘶哑。听到开门声，小宝宝立马转向门口，一见来人就喊：“王奶奶，抱抱！抱抱！”被称作“王奶奶”的中年妇女一把搂住小宝宝，“果果，我的小宝贝！不哭！不哭！”说完已经是满眼泪花。小宝宝咧嘴笑了，鼻涕眼泪一起往她衣襟上蹭。
五分钟后，家里恢复了平静，孩子甜甜地睡着了，胖乎乎的小手拽着“王奶奶”的大拇指，没有松开。
这时已经凌晨四点了。
屋里的另一位老人走过来，满怀感激又很无奈：“谢谢你啊！我跟她爸爸完全没有办法，只好把你叫回来了。你看你从来没有休过一天假，这好不容易回家一趟……真是不好意思！”
“王奶奶”满脸的笑，“果果也是我的心头肉，这是应该的！”
这位宝宝夜里睡觉非要找的“王奶奶”，就是我们的主人公王俊敏，一位普通的家政服务员，传说中的育儿嫂。
今年四十多岁的王俊敏是智婴之家母婴护理中心的一名育儿嫂，以前是北京大兴的一位农民，曾在一家单位内部食堂给员工做饭，一家人的生活过得倒也乐滋滋的。2001年一次偶然的机会，她通过朋友介绍，对家政服务产生了兴趣，于是辞职做起了家政服务员。经过专业的学习培训后，她开始从事幼婴护理的工作，而连她自己也没有想到的是，这一行一做就是十几年。
一本“活”的育儿经
2007年，王俊敏通过公司安排，接手照看一位出生刚五十多天的新生儿。宝宝父母都是80后，对照顾孩子没有任何经验，死搬硬套书上的育儿经带孩子，可是寶宝出生一个多月了，体重只增长了不到一斤。而在正常情况下，宝宝在出生后的两个月时间里，是体重的高速增长期，长得少的也都在两三斤以上。
书是死的，人是活的，“育儿”之道得活学活用。
经过细心观察，王俊敏发现， 孩子不管是白天还是夜里睡觉都不安稳，除非大人抱着来回走，否则根本无法连续熟睡一个小时，特别缺乏安全感。这孩子也不爱喝奶，还容易吐奶。
发现了问题就要对症下药，王俊敏开始寻找解决的办法，首先是培养宝宝良好的睡眠习惯。王俊敏主动提出24小时守护孩子。前三天，王俊敏尝试整夜地抱着宝宝睡觉，让她睡踏实，睡饱，然后白天逗宝宝玩，听音乐，讲故事，少睡。第四天，王俊敏尝试着哄宝宝睡着后，把她轻轻放在小床上，自己跪在床边，两只胳膊从两边环绕搂着她的小半边身子，这种假象让宝宝误以为自己还在大人怀里。但是每隔半个小时，宝宝还是会梦魇大哭。王俊敏马上哼起宝宝平时爱听的曲子，告诉她自己一直在身边。第六天夜里，宝宝终于第一次躺在小床上持续性地睡了足足一个多小时！一直跪着的王俊敏忍不住流下了热泪。
看到了孩子令人惊喜的表现，之前还对王俊敏存在质疑和偏见的宝宝父母也被感动了，夜里主动做了宵夜请王俊敏吃。为了进一步锻炼宝宝自己入睡的独立能力，十天后，王俊敏松开了自己的臂膀，一边胳膊挨着宝宝，一只手握着宝宝的小手。宝宝起初很不适应，躺下一会就会惊醒大哭，王俊敏赶紧抱起来哄，等她睡熟了，再将她放在小床上。又过了几天，小宝贝终于第一次睡了整整四个小时，仿佛把以前没有睡够的觉都要补回来。
家里大人、老人都跟过年一样开心，谁也没有注意到， 王俊敏因为长时间保持一种姿势，胳膊开始抽筋，因为熬夜眼睛里布满了血丝，眼角还长出了新的鱼尾纹。这一次睡觉调整，王俊敏熬了足足十几个通宵！
接下来，王俊敏开始想办法改善孩子的食欲。她给孩子建立了一个食量曲线图，固定每隔三小时给孩子喂一次奶，在休息时间，给宝宝做全身的抚触和按摩；在孩子洗完澡后，教她练习一下抬头，给她看各种颜色的卡片，带她出去晒太阳，以身边的实物当做教具教孩子学习新事物；休息时就哄宝宝多喝水，促进身体代谢。半个月后，曲线图上记录的宝宝喝奶量明显增加了，脸色也越发红润。
一个月后，宝宝去做例行体检，家里人惊喜地看到， 孩子体重足足增加了三斤，达到了最高标准！孩子的父母喜出望外，连连称赞她育儿有方。
育儿之恩令人难忘，直到今天，每逢年节，孩子的父母都会主动联系王俊敏，打电话送祝福，还经常带着孩子上门看望她。
一位“专业”的家庭医生
一名优秀的育儿嫂，不单要会哄孩子吃饭睡觉，还必须具备常见的疾病护理知识，能第一时间察觉出孩子身体的不适，为孩子的健康成长“保驾护航”。
2008年，王俊敏走进了另一位新客户的家中。照顾一名叫乐乐的孩子，当时孩子才六个多月，很瘦弱，小胳膊细细的，脸色发黄，尤其爱哭闹，也不爱吃奶、喝水，头发还又干又黄，王俊敏心里暗想小孩很可能是缺钙和锌。她刚一提出，就遭到宝宝家长严厉的批评。当天夜里，不仅几次指责王俊敏没有看好孩子，甚至批评她抱宝宝的姿势不对。王俊敏看着孩子蜡黄的小脸，既心疼又委屈，几次想争辩，最后还是忍住了。第二天，她给自己的导师陈燕打电话诉说了自己的苦恼，导师告诉她应该站在家长的角度考虑问题，家长紧张孩子无可厚非，她这才逐渐平复了心情，并以自己从前带孩子的相似经历最终说服家长带孩子去医院做体检。
结果证实孩子真的缺乏锌、钙、铁等多种微量元素，已经严重影响生长发育。
事后家长打算买一些微量元素冲剂让孩子服用，王俊敏马上提出：化学合成的药物多少有一定的副作用，不如饮食调理安全、效果明显。在获得家长支持后，她当天便去超市精心挑选了一些新鲜又富含钙质的食材，按照孩子的口味煲好汤，然后一口一口喂孩子；怕孩子老吃一种菜，容易厌烦，她就经常变换菜式。在她的精心照顾下，乐乐的头发有了光泽，脸也更圆润了，一个月就长了近三斤，晚上也不再哭闹，一直睡到天亮，睡眠质量有了大幅度提高。
但是新的问题又出现了。
王俊敏每次给孩子把尿，总看到她不停地挠外阴，经过仔细观察，发现宝宝外阴的皮肤发红，貌似炎症症状。原来的育儿嫂认为这是外阴湿疹，给孩子涂抹过治疗湿疹的药膏。但是直到王俊敏接手照顾孩子，症状一直没有消失。王俊敏给孩子换尿布、清洁的频率都挺高的，但是一直没有好转，她觉得这很有可能是外阴炎。再加上孩子小便的时候流出来的尿液总是呈细条状，方向也不正常，王俊敏更担心了。于是王俊敏立刻和孩子妈妈商量，带乐乐去儿童医院做进一步的检查。医院查出孩子除了患有外阴炎，而且还有外阴粘连，很可能是以前的保姆照顾孩子的时候不注意清洁和卫生，引发炎症导致的后果，继续发展下去很可能会影响到乐乐的生育能力，好在发现及时，通过一个小手术之后孩子的病完全得以根治。宝宝的奶奶为此一直很感激王俊敏，“要不是王阿姨您发现早，乐乐长大了就麻烦了，多亏了您啊。”
在孩子0～3岁的阶段，每一个小小的症状都可能引发重大的疾病，而且这个阶段的孩子还不会用语言表达出自己的想法，所以就需要育儿嫂特别注意观察孩子的身体症状，即使孩子哪天多哭了几次，王俊敏也会特别留心，而在多年育儿的过程中，她也逐渐了解掌握了儿童常见病症的特点，从而能“对症治疗”。
王俊敏对乐乐无微不至的照顾和全心的付出，赢得了全家人的信任。有一次乐乐的姥爷生病，孩子的父母得赶回老家照顾老人，还主动提出请王阿姨把孩子带回自己大兴的老家照顾一段时间。这样的信任，胜似亲人！
一本365天的责任“记录簿”
王俊敏带孩子有一个最大的特色，就是会详细记录自己每天的工作内容，时间上细致到分钟，内容上详细到宝宝喝水、撒尿。每一次离开雇主家的时候，她会主动把自己记录的几本厚厚的工作日志作为礼物赠送给孩子，这些其实也就是宝宝成长的宝贵日记啊！宝宝的第一次微笑，说的第一个字，第一次站立……
2011年5月3日阴天宝宝心情愉快。
5：05喂奶180ml，喝得很畅快，喂奶前把尿一次，小屁股有点红，昨天喝水少了，今天注意多喝水。
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8:10起床，还是习惯性喊了声“妈妈”，第一次拍了拍小胸脯，意思是想妈妈了，起床时没有哭鼻子，喂水30毫升。
8:30早餐，水煮蛋一個，小馒头两个，小黄瓜五片，有点排斥水煮蛋，问宝宝下一次换成鸡蛋羹怎样，宝宝表示很高兴。
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10:00-11:00 小区里晒太阳，参加了来小区做免费宣传的亲子班课程，和小朋友手拉手，一起学做操。
……
一年前，王俊敏刚到现在这个家庭时，果果才四个月。正是嗷嗷待哺的时候，果果妈妈却因为种种需要，不得不去外地工作。看到小夫妻紧锁的眉头，王俊敏主动请缨，“你放心把果果交给我吧，我保证给你带得白白胖胖的。”
果果八个月的时候，妈妈真的去了外地工作。一夜之间，王俊敏感觉自己的担子重了千斤。“孩子有任何闪失，我都会是千古罪人，除了十二万分小心地呵护，我别无他法。”怕孩子着凉，她每天夜里要起身七八次给她盖被子。每逢孩子生病，她就恨不得发烧的是自己，徒增几丝白发。“我整宿给她做物理降温，还得动作轻点，免得打扰果果爸爸休息影响白天上班，影响事业……其实我自己的孙子今年也差不多两岁多了，都是他妈妈带着。”聊起往事，王俊敏忍不住留下了眼泪。
在她的照顾下，果果一天天地长大，学会了走路、数数、认字……而且大大方方，不娇气。转眼一年多了，现在孩子一时都离不开她，“奶奶，奶奶”叫个没完，天一黑就找她，累了就往她怀里钻，病了也只肯躺在她怀里。
“我家阿姨，让我感觉自己从坐奥拓升级到了奔驰。”果果妈妈由衷地向邻居夸赞。
今年五月的一天， 下着倾盆大雨，果果妈妈和爸爸抱着孩子，突然出现在公司，送上了写着“爱心奉献，真情无价”八个大字的锦旗和精心制作的感谢信。在向公司以及各位育儿嫂导师致谢的时候，果果妈妈几度哽咽，在场的工作人员都流下了热泪！
照现在的行情和具有的资质，王俊敏完全可以拿到五六千的高额月薪，但她没有；照她所承受的压力和风险，她完全可以一走了之，她也没有。她憨憨地笑着对记者说，现在果果还小，果果妈妈一时半会也回不来北京工作，自己答应过的事情就会一直做下去。至于什么时候离开，等果果再大一些，再考虑吧！
是的，孩子们已经成为她生命中难以割舍的一部分，就像热爱自己的生命一样，她热爱着这份事业，热爱着那些需要照顾和帮助的孩子们！