随着计算机应用、网络普及和信息管理技术的进步，石家庄市卫生局认识到先进、科学、规范的管理手段必须通过信息化建设来实现。2002年8月，市卫生局在北京盈智星公司参与下，着手开始社区卫生服务管理信息平台的建设。
　　
　　方案
　　
　　1.应用体系结构
　　系统采用B/S和C/S结构相结合的模式，在各服务站和服务中心安装社区卫生信息管理系统，在卫生局配置数据库服务器和Web应用服务器，并安装应用服务程序。
　　社区卫生信息平台的应用体系构架如下图所示。将数据库服务器、应用服务器以及Web服务器集中安装在市局(可以電信托管)，各下级单位和普通居民在Internet上通过浏览器浏览政策法规或接受健康教育。各下级单位使用本地局域网内的管理系统进行日常业务管理并按规定的制度及时上传居民健康档案。
　　2.社区卫生服务管理信息平台总体功能
　　社区卫生服务信息平台的功能由基本卫生服务管理系统、远程数据传输系统、决策支持和健康宣教系统等三大部分组成。
　　
　　作用
　　
　　石家庄市社区卫生服务信息化建设在2005年完成，通过近两年的使用，在规范社区卫生服务行为、加强社区卫生服务管理、构建和谐医患关系，促进社区卫生服务事业发展上，信息化工作起到了明显的作用：
　　1.提高了社区卫生服务站的业务管理水平，降低了成本，提高了效率。具体表现在：内部员工的管理和考核、实现药品进销存管理、实现了财务管理一目了然。
　　2.支持了宏观社区健康诊断，为流行病学调查提供了真实可靠的数据。通过信息化建设，全市居民的健康档案都集中到了中央数据库中，可随时查看石家庄市社区人口金字塔，了解全市慢病人群的数量及分布情况。
　　3.提升了整体管理水平，把社区卫生服务纳入规范、可控的管理中,实现了信息共享。
　　居民的电子健康档案可以通过网络或IC卡呈现在转诊医院医生、医保中心管理者面前，也可以携带到外地就诊时使用，原来纸张的“死档”变成了“活档”，提高了健康档案的使用价值。
　　
　　问题
　　
　　首先，社区卫生服务是政府主导、社区参与，以解决社区主要卫生问题、满足社区基本卫生需求为目的的一种基层卫生服务，依靠服务站投入资金对服务站来讲很难接受；
　　第二，社区卫生服务机构员工IT知识薄弱，流动性强，不易培训；
　　第三，规划和设计不容易顾及全局。
　　第四，信息安全意识差。