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目的评价急诊科优质护理服务过程应用“无缝隙”护理管理方法的临床效果。方法选取济南市槐荫人民医院2018年1月~2019年12月收治80例患者作为研究对象,依据患者入院先后顺序分为参照组(40例,2018年1~12月入选)与研究组(40例,2019年1~12月入选)。参照组采取常规护理管理方法,研究组采取“无缝隙”护理管理。对比分析管理后两组患者急诊效率及干预后效果。结果研究组患者管理后急诊收治时间、接诊到病房时间相比参照组明显更短(P<0.05);研究组管理后患者SAS、SDS评分比参照组明显更低(