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如果将企业的产品、业绩看成是露出水面的冰山一角的话,隐藏在海平面之下的会有哪些,对企业声誉有什么作用都是颇具意趣的话题。从前我们讨论过深入企业骨髓的领导力、创新力、产品力如何为企业声誉添分加彩的。实际上,积极正面的社会影响,开放透明的制度安排,公平合理地回馈员工等都是企业可持续发展的必要要求,更是企业构建与所处社会互动与认同的重要途径。