在一些医院的病床前，给患者喂饭、翻身、清洗……护工的身影随处可见，而护工行业现状如何？8月中旬，记者连续采访了辽宁省人民医院、沈洲二院等多家医院及家政公司了解到，这一行业存在需求量大但愿意从事这一职业的人少；护工多数不经过培训、素质参差不齐；去医院陪护需打通护士关节等问题。
　　随着住院病人对于护理要求的不断增加，护工这一行业应运而生。虽然自其出现之日起，就伴随着医疗纠纷等一系列的负面报道，使其一度沦为灰色职业。但不可否认的是，这一职业缺口大。而且出现了即便报酬不断上涨，也鲜有人从事的怪象。
　　从事护工行业的很少有年轻人，将近80%都是40岁以上的中老年妇女，且文化素养水平较低。她们在工作上主要依靠经验，由于其知识、技能储备不够，又受到不良卫生习惯的影响，常出现护理不到位的情况。面对突发事件也常常手足无措，甚至会因一时疏忽导致重症患者病情加重、生命垂危。虽然有家政公司作为其上岗担保，但大多数护工并未经过正规的专业培训。
　　面对护工队伍质量参差不齐，行业市场混乱的现状，不少专家提出的解决方案是尽快建立专业化、规范化的培训体系，推动护工“持证上岗”。其实早在2009年，北京市卫生局就要求护工须培训考核上岗，也有不少地区联合当地的医科院校对其进行免费培训，但实际效果并不明显。
　　问题的根源是：医院护士的数量有限，为了满足患者的需求，不得不将护工这项专业性较强的工作交给市场。完全市场化的护工与保姆一样，与雇主只是简单的劳务关系，其所承担的责任也很小。而医院监管不足，加之屡禁不止的内部行业潜规则作祟，导致了大多数培训只是走走形式、经过培训的护工并不一定能够在医院上岗。护工工作难免沦落至盈利性有余而专业性不足的境地。
　　从护工自身的角度，由于所需照顾的多数属于重症病人这一特殊情况，而且工作相对较脏较累，还时常会经受病患者的打骂，收入也不够稳定。他们不仅缺乏各种职业保险、医疗保险，而且无法得到社会尊重和认同，致使很多人出现自我认同障碍，不愿意让周围的人知道自己的职业，也使具有专业护理技能的人才不愿意投身护工行业。缺乏“专业人”的资源支持，护工短缺的状况便在所难免。这一点也是导致“护工荒”的重要原因。
　　我国正逐步迈入老龄化的社会。据全国老龄委办公室公布的数据显示，到2013年底，中国老年人口总数将超过2亿，到2025年，老年人口总数将超过3亿，2033年超过4亿，平均每年增加1000万老年人口。加之独生子女的“421”家庭结构模式中，“80后”面临的赡养老人的压力远远大于“70后”和“60后”。当老人突发疾病，更多的人会选择雇佣护工来照顾老人，这也需要护工市场要尽快规范化和专业化。
　　在未来的数年中，国人对于养老与医疗护理需求会愈发突显。填补护工短板，不光要通过系统的职业培训，提升护工的文化素质和专业素养，或许还要将护工也纳入医疗职业体系中来。提高其收入与社会地位，让护工“有尊严的劳动”。这不仅是对“护工荒”的缓解，也是对于医疗保障行业的一种整体推动。