摘 要：本文阐述了基于创业导师工作室的现代学徒制人才培养新模式，对学徒制的创新发展提供一定的借鉴。
　　关键词：创业导师；工作室；现代学徒制；人才培养模式
　　本文以青岛环球快易跨境电商创业导师工作室为例，主要从创业导师工作室创建的必要性、工作室的建立及运行方法、工作室课程设计及学徒制质量评价体系等方面进行探索。
　　一、成立创业导师工作室的必要性
　　《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》中指出，“建立现代学徒制是职业教育主动服务当前经济社会发展要求，是深化产教融合、校企合作，推进工学结合、知行合一的有效途径”。2015年8月，教育部办公厅公布了首批全国100所现代学徒制试点院校。但在学徒制推进过程中出现了诸多问题，如缺乏企业项目、企业师傅教学不到位、学徒工积极性不高等，这些问题严重阻碍了现代学徒制的深入开展。
　　目前，有关现代学徒制的研究相继展开，如徐超的《高职电子商务专业现代学徒制教育模式及校企合作模式的探索与研究》等。这些研究虽以现代学徒制为中心，但多集中在南方一些院校，且多以学术理论为主，缺乏企业实践项目支撑；而北方院校中基于项目的创业导师工作室模式的现代学徒制研究目前仍是一大空白。因此，成立创业导师工作室显得尤为必要。以导师创办企业或导师引进企业项目，自主带领学徒进行运营，这样的方式既能解决企业项目缺乏的问题，又能解决企业师傅不到位的问题。基于创业导师工作室的人才培养模式也是对学徒制的发展和创新实践。
　　二、创业导师工作室的创建
　　成立以青岛环球快易电子商务有限公司与日照职业技术学院合作的青岛环球快易跨境电商工作室，工作室主营项目是利用跨境电商B2C平台——敦煌网，进行真人發制品的跨境批发与零售。其具体运行方式：第一步：学校与企业达成合作协议；第二步：由学校教师担任导师，成立创业导师工作室；第三步：导师自投经费在eBay等其他平台创建新的企业店铺和新的运营项目；第四步：公开招聘，选拔学徒；第五步：学校导师根据自行设计的教学内容带学徒，经营店铺。第六步：在学期末根据学徒的工作表现和经营业绩对其进行评价与考核。
　　三、工作室课程设计
　　创业导师工作室的教学内容是根据工作室的运营项目设计的。以青岛环球快易跨境电商创业导师工作室为例，该工作室主要利用eBay等跨境电商B2C平台进行发制品的在线批发与零售。导师按照注册开店——审核验证——图片处理（包括店铺装修）——产品上传——产品优化——订单处理——备货发货——物流跟踪——客户服务等工作环节要求，分析每一步学徒所要具备的工作能力，然后设计教学内容。根据上述工作环节，该工作室主要开设以下教学课程：跨境电商美工、跨境电商运营、跨境电商数据化管理、跨境电商文化、跨境电商物流和跨境电商客服。这样以项目为载体、以能力为本位的教学设计，能体现出较强的实践性和操作性。
　　上述课程内容全部都是基于发制品跨境运营项目展开的，在实施过程中体现出明显的专业性和个体差异性，与服装等其他行业产品的跨境运营方式存在明显区别。跨境电商美工課程主要承担发制品图片的处理及详情页的制作。跨境电商运营主要包括店铺注册、发制品产品上传及优化、发制品订单处理等环节。跨境电商物流课程主要解决联系假发工厂备货发货、物流跟踪等问题。跨境电商数据化管理主要包括后台数据的分析与处理，通过各种指标和参数的对比分析，提供更好的发制品营销策略。跨境电商客服主要用英文解决从售前到售后客户遇到的所有问题，包括产品咨询、使用方法、促销活动、付款方式、物流跟踪、确认收货及评价反馈等。
　　四、学徒制质量评价体系
　　以创业导师工作室为基础的现代学徒制创新实践可以从三个方面构建其教学质量评价体系。
　　一是项目的经济效益。从项目的策划与创意到项目的运营，“徒弟”都自始至终参与其中。项目所产生的经济效益是工作室项目成果的直接体现。
　　二是参与各类技能竞赛的获奖情况。“徒弟”通过完成工作室的真实项目得到技能的提高，可以鼓励学徒利用这些项目参与政府、行业、企业等举办的各类技能竞赛。学徒如能获奖，不仅是对工作室及其项目的最好宣传，也是其能力的直接证明。
　　三是学徒的自我成长情况。从工作室创建到项目运营的每个环节都需要知识和技能的支撑，因此在整个项目运作过程中，无论是在工作态度及人际关系方面，还是沟通协调及业务操作方面，学徒个人的综合素质和能力会都得到锻炼和提升。
　　基金项目：日照职业技术学院2017年横向课题立项项目——基于创业导师工作室的现代学徒制人才培养模式研究与实践，主持人：董秀菊。