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目的:在B超检查设立导医服务台,开展便民措施及人性化服务.方法:更新观念,提高服务意识.结果:B超检查就诊秩序井然,病人满意率达100%,投诉率为零.结论:优质导医服务提升了医院知名度,使医院在医疗改革浪潮中取得良好社会效益及经济效益.
导医护士在B超检查中的人性化服务
【摘 要】
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目的:在B超检查设立导医服务台,开展便民措施及人性化服务.方法:更新观念,提高服务意识.结果:B超检查就诊秩序井然,病人满意率达100%,投诉率为零.结论:优质导医服务提升了医
【机 构】
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成都市第三人民医院
【出 处】
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四川省卫生管理干部学院学报
【发表日期】
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2004年3期
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