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近年来,杭州市档案局(馆)全面落实科学发展观,结合工作实际,以“三个面向、三个服务”以及“开阔、开放、开明、开心”的“四开”理念为指导,档案服务机制不断创新,档案基础业务建设不断完善,档案事业发展的宏观环境进一步改善,档案事业健康协调发展。2008年9月,市档案馆顺利晋升为国家一级档案馆。