中国传统的移动信息业务一直以话音业务为主，但随着移动用户的不断增长，用户对移动增值业务的需求在不断的变化，其中表现最明显的就是用户对短消息服务（SMS）需求的急剧增加。
　　
　　随时随地 得“信”应手
　　短信是今年通信领域一个热门话题，无论是通信设备制造厂商、ICP、电信运营商还是一些专注电信增值领域的应用服务提供商，都积极的寻找合适的切入点，如鱼得水般投入其中。
　　如果说起初各移动运营商把竞争的视点聚集在语音上、以期通过降低通话费等策略吸引用户的话，那么在随后的日子里，大家更侧重以增值服务等手段强化自身的竞争实力。移动运营商心中有杆秤：短消息作为已经成熟的无线互联增值业务，不但能以低廉的资费、充分的个性与秘密性等特征为他们带来可观的收入，而且还可以招引大批崇尚新潮的年轻用户。因为短消息的应用不仅仅局限于日常的手机与手机互通信息，还可以做铃声下载、图片传播、手机银行、手机炒股等。迎合了新潮一族的需要，就等于拥有了这个市场一支庞大的生力军。
　　据统计，目前全球每个月利用手机发送的短消息数量是150亿条。而且随着第三代移动通信的推出和收费标准的进一步降低，全球手机短消息业务量将以每年30％的速度高速增长。短消息服务正在从单纯数据增值服务演化成一个赢利的核心，网络及电信运营商希望把自己的业务同短消息发生联系，以期带来滚滚商机。
　　目前，以GPRS作为载体的SMS在欧洲已成功商用。不少短消息设备供应商正在着手研发第三代移动通信的SMS。相信在不久的将来，我们将充分感受到第三代MMS所带来的惊喜，随时随地收到声音、图像、动画和文字兼备的各类短消息。
　　
　　MMS初显端倪
　　短消息服务推出后，就一直是手机制造商和服务运营商的摇钱树，而MMS尚未推出，就已为众相关企业所看好。对他们来说，这项服务在收益方面是新的、更加重要的增长点，而其对高带宽无线数据传输的要求，也将成为推动2.5G和3G手机及服务普及、增长的强大引擎。
　　我们可以试想一下这样的场景：2002年8月份，一个普通的英国小男孩忽然接到了他考试成绩得了个A的好消息，当然他巴不得全世界都知道这个消息，于是他掏出移动电话，开始向其电话号码簿中的每一个发送一个短消息。如果你认为此时他发送的仍然为文本短消息，那你就错了。他发送的短消息不再受160个字符的限制，而且他不但在短消息中附带他的照片以及声音，还在一旁捎上了一只不断跳跃的动画猫。这是一件多么惬意的事情。
　　MMS是目前短信技术开发的最高标准，甚至被称为无线通信技术中最伟大的一个发明。它最大的特色就是支持多媒体功能，它可以完全整合视频片段、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑间的传送。研究机构Mobile Streams的首席执行官称，就像PC上的操作系统从DOS 向Windows转变一样，移动短消息从文本方式到多媒体方式的转变将是一个重要的里程碑。
　　不过，MMS的春天还没有来临，因为在人们印象中，只有3G网络成熟之后，才能有足够的带宽来进行这种“多媒体”消息的传输，而3G的最终到来与成熟，估计是在2003年至2010年，谁有耐心等呢？但是开发者却称不必等那么久，因为2.5G的出现，使得传输速率达到了384 kbps，这完全可以胜任加强信息服务（EMS）和MMS早期的要求。
　　会聚了众多3 G公司的UMTS论坛预测移动通信运营商在2004年从MMS中获得的收入将超过50亿美元。当然，像Logica、Comverse和CMG这样的公司正希望如此。他们是短消息设备全球最大的供应商，这些厂商希望借助MMS带来的春风进一步增强这个领域的业务。