浅谈班组长自身素质在班组管理中的重要作用

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班组管理依据其方法可分为权力性管理和非权力性管理.非权力性管理是指班组长利用其自身的素质,即班组长的人格力量、才能、知识、情感及各种创造性活动,使班员愿意受其教诲,服从安排,达到感染人、培养人、塑造人的作用.
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