论文部分内容阅读
目的
探讨品管圈活动降低护士24 h出入量统计错误发生率的效果。
方法成立院级护理品管圈小组，将"降低护士24 h出入量统计错误发生率"设为主题，通过查找问题、制定改进措施、组织实施并标准化等品管方法达到降低错误发生率的目的。调查活动前后的出入量统计错误发生率、护士相关知识的掌握情况和患者满意度。
结果实施品管圈活动后，出入量统计错误发生率由32.5%降至9.64%，差异有统计学意义(χ2＝43.979，P<0.05)；护士相关知识的考核合格率由62.5%提高至93.75%，差异有统计学意义(χ2＝9.143，P<0.05)；患方对出入量统计的满意度干预后得分(8.80±0.7)分，高于干预前的(6.22±0.815)分，差异有统计学意义(t＝16.977, P<0.05)。
结论品管圈活动可以提高护士相关知识的能力水平，降低出入量统计的错误发生率。