生态系统文化服务（CES）的核心是人与自然之间的情感连接，利益相关者视角下的参与式制图是感知与保护热点文化服务地区的有效方法。采用参与式制图与访谈、问卷相结合的方式调查了游客和居民2类群体对武夷山市CES的感知情况；利用空间分析、热点分析和相关性分析比较分析了游客和居民CES的感知差异特征、影响因素及其空间分布格局。结果表明：（1）除了居民月收入对感知有影响外，游客和居民对武夷山市CES认知基本不受人口学特征（性别、年龄、职业和文化程度）的影响（P>0.05）;（2）居民的CES价值人均支付保护意愿较游客高。文化遗产、游憩与生态旅游、教育、美学价值是游客和居民都重视的4类子文化服务。游客对文化遗产价值服务的支付意愿最高，而居民则对教育价值服务支付意愿最高。（3）居民对CES价值感知分布空间范围较广，几乎涵盖了武夷山市大部分乡镇；而游客则相对集中，主要位于旅游点密集区域，对其他地区的感知程度较低。CES价值冷热感知程度与旅游点分布呈现相同的空间分布格局，游客和居民对CES价值热点区的感知强度从南向北逐渐降低。（4）从不同文化服务类型权衡/协同关系上看，除了“精神与宗教价值”和“游憩与生态旅游价值”之间不相关外，其它各子文化服务之间均有高相关性。游客中的美学价值和灵感价值相关性最强，居民中的美学价值与地方认同感价值相关性最强。可见，充分辨识并考虑居民和游客不同群体在CES感知差异特征对提升研究区区域规划与景观服务功能具有重要意义。