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游客满意度研究是旅游学研究的重要主题之一，而细分群体的游客满意度研究是该领域的空缺．笔者选择南京为旅游目的地，“80后”游客作为研究对象，通过问卷调查，获取“80后”满意度的一手数据资料，运用SPSS13．0软件进行主成分分析，聚类分析，将80后游客分为“历史文化感知型”、“苛刻型”、“旅游服务感知型”、“自然环境感知型”。