树立“应该式”思维 更多地使用“应该做”,尽量减少“能够做”

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“应该”这个词在商业中最强大的运用,初见于强生创始人之子—罗伯特·伍德·强生将军1942年写下的一篇文章。在二战结束退役之后,强生将军写下的这篇只有一页纸的短文,却就此成为强生公司著名 The most powerful use of the word “should be” in business was first seen in an article written in 1942 by Robert Wood Johnson, son of the founder of Johnson. After the retirement of World War II, this one-page short essay written by General Johnson has become famous for Johnson & Johnson.
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