【摘 要】
:
利用诱饵效应,营销人员巧妙地诱使你购买类似但比你所需的更昂贵的物品 你买一杯咖啡,可能已经注意到,大、中、小3种容量——中杯价格几乎和大杯差不多。为了这明显的小便宜,你是否曾经选择过最大杯最贵的? 如果这样,你就被一种名为“诱饵效应”的认知偏见所蛊惑。这种认知偏见会提出一项不太吸引人的额外选择——比如相对昂贵的中杯咖啡,诱使你支付超出理性选择的钱。哈佛大学心理学家琳达·张表示:“如果你以特定方
论文部分内容阅读
利用诱饵效应,营销人员巧妙地诱使你购买类似但比你所需的更昂贵的物品
你买一杯咖啡,可能已经注意到,大、中、小3种容量——中杯价格几乎和大杯差不多。为了这明显的小便宜,你是否曾经选择过最大杯最贵的?
如果这样,你就被一种名为“诱饵效应”的认知偏见所蛊惑。这种认知偏见会提出一项不太吸引人的额外选择——比如相对昂贵的中杯咖啡,诱使你支付超出理性选择的钱。哈佛大学心理学家琳达·张表示:“如果你以特定方式设计选项,就能推动人们转而选择价格更高的产品。”
最初研究诱饵效应,是将其作为一种潜在的营销策略,用以影响消费者选择。但最新研究表明,它也可在招聘、医疗、甚至政治方面产生强大的影响。它表明,呈现事实的过程中,我们的判断是多么容易受到周围环境的影响——即使那些额外信息可能没有干扰整体判断。
理解诱饵效应,你会较少被这种不自知的意识所影响。你甚至可能把它作为说服别人的工具。
与困扰我们的许多认知偏见一样,诱饵效应在20世纪80年代首次被记录下来。最好的理解方法是看一下这个例子。
假设您正在从以下选项中选择航班:
A航班价格400美元,中途停留60分钟。
B航班票价330美元,中途停留150分钟。
C航班票价435美元,中途停留60分钟。
在这种情况下,研究人员发现大多数人会选择A航班:它比C航班便宜,而且又比B航班停留时间更短,虽然价格比B航班贵很多。
现在看看另一组航班组合:
A航班价格400美元,中途停留60分鐘。
B航班票价330美元,中途停留150分钟。
C航班价格330美元,中途停留195分钟。
在这种情况下,大多数人的首选是B航班。
从逻辑上讲,B航班没有任何变化:第二个组合中的B航班和第一个组合的B航班,无论是停留时间和价格都完全相同。但是由于C航班的改变,中途停留时间更长,价格变得和B航班一样,因此就改变了参与者对航班选择的感受。所以第二个例子中,他们宁愿忍受更长时间的等待,以获得更便宜的价格。
研究人员表示,这种诱饵效应适用于从机票到碳酸饮料等各种消费
在各种情况下,C航班这个“诱饵”都与设计者期望胜出的目标选项相似,但吸引力略低。这种对比会增强目标的受欢迎程度。研究这类选择实验发现,使用精心设计的诱饵,可以改变多达40%的观点。这表明我们的决定很容易被选项设计方式所左右。
至关重要的是,正如买咖啡场景所显示的那样,设置无用选项甚至可能意味着消费者愿意支付更多的钱,从而产生营销人员非常感兴趣的诱饵效应。
心理学家们仍在争论这种特殊效应的确切原因,但有一种观点是,将其与诱饵进行比较,为我们提供了一个很容易的理由,来为一个原本武断的决定辩护。如果只比较A航班和B航班,很难确切知道如何评估成本和等待时间之间的关系——90分钟的额外等待时间到底值多少钱?但是,如果其中一个选项明显优于诱饵(C航班),那么你就有现成的理由来解释自己的选择喜好。
从啤酒到电视、汽车和房子,对许多不同种类的商品,人们都观察到了这种行为模式。
在
其他文献
美国驻伊拉克大使馆15日表示,因局势日益紧张,美国政府已下令从伊拉克撤出“非紧急”工作人员。图为美军向海湾水域部署的“亚伯拉罕·林肯”号航母美方称局势紧张 使馆人员紧急撤离 5月12日,美国驻伊拉克大使馆曾发布警告表示,当地“紧张局势正在加剧”,呼吁那里的美国公民“保持警惕”,一般签证服务也将会暂停。5月15日美国驻伊拉克大使馆表示,因局势日益紧张,美国政府已下令从伊拉克撤出“非紧急”工作人员。
德国的美因茨市位于莱茵河畔,因葡萄酒和大教堂而闻名。这里还是将印刷术传入欧洲的著名人物古腾堡的家乡。尽管乍一看这三者没什么关联,其实他们相互交集、相互融合、相互影响。 有集市的日子,这三者便会交集。这一天,当地制造商和酿酒商会来到宏伟庞大的圣马丁大教堂的中心广场销售他们的产品。教堂斜对面是古腾堡博物馆,这个名字源于美因茨最著名的人物——古腾堡,1399年,他于此地出生,1468年,他在这里逝世。
午夜过后,在香港长沙湾一个居民区内的安静街道上,只有太哺金餐厅和其他一些當地餐馆仍然开放。我走进一家餐馆时,小而明亮的用餐区内满是大声聊天的上班族,他们刚刚下夜班,围在桌子旁,喝着小杯啤酒,抽着烟。厨房里正在炸新鲜辣椒和香料,烟气开始向就餐区域蔓延。你能感受到我们的期待,因为我们都在那里坐着等待一样东西:餐厅招牌Gai Bo(字面意思是“鸡煲”),一个冒着热气的辣味炒鸡锅。 火锅长期以来一直
科研人员认为,没有必要用塑料制造袋茶(茶包),这不仅让你吃了塑料,还增加了环境负担 加拿大麦基尔大学的一项最新研究发现,当你在喝高温水冲泡的茶包时,可能喝下了数十亿颗的塑料微粒。这项研究再次表明,人类从发明塑料到大規模工业化的运用后,微塑料在环境中、自来水和瓶装水以及某些食品中随处可见。塑料茶袋(袋茶) 大多数茶包都是用滤纸(也可能包含塑料和其他化学成分)做的,但一些高档品牌已经改用一种塑料网
莫里斯成為法国城乡矛盾的标志 你没听错,法国的一个法庭判决一只公鸡胜诉,从此它可以继续打鸣。 近日来,一起官司让“公鸡莫里斯”闻名法国。官司看似奇葩,背后是法国日益高涨的城乡生活方式冲突。 官司的起因很简单,一位邻居嫌莫里斯太吵,将它的主人告上法庭。 “公鸡莫里斯”今年四岁,住在奥莱龙岛,小岛位于法国西南海岸,越来越多的法国城里人选择在这里购买第二居所。公鸡莫里斯和主人科琳 莫里斯每天早
书籍简介: 伦敦附近有一处地方,与世隔绝,风景优美,静静流淌着一条名叫新娘的小河。建于18世纪中后期的古老豪宅布莱兹赫德庄园,历经寂静和悠长岁月的抚育,只是一所被锁死在尘世中经受变迁和衰败的房子。塞巴斯蒂安与查尔斯在牛津读书期间相识,共度了一生中最无忧无虑、天堂般的青春韶华。而后,塞巴斯蒂安在亲人、爱人、路人的生命里飘过,灿烂华美,但都如肥皂泡般倏忽没了踪影,最后变老,变成一名酒鬼;查尔斯经历了
受英国庇护的俄罗斯前间谍谢尔盖·斯克里帕尔于3月4日在英国威尔特郡索尔兹伯里市因为受到神经毒剂的伤害而生命垂危。英国认定斯克里帕尔的中毒极有可能是来自俄罗斯的施害,一时间,英国和俄罗斯的关系陡然紧张。大打口水仗,相互驱逐外交官,英俄两国关系正因为这一中毒案件而跌至冰点。前间谍倒在英国街头 3月4日,现年66岁的俄罗斯前间谍斯克里帕尔与33岁的女儿尤利娅在英国索尔兹伯里市街头一张长椅上昏迷不醒
娃开始进入叛逆期,各种不听话,各种对着干,不让做的事情就是非要尝试。于是,爸爸妈妈开始各种生气,各种上火,各种头疼...... 为什么养育过程中总是出现亲子对抗情景?父母所禁止的行为,孩子为什么偏喜欢做呢?孩子的自主意识增强 孩子刚出生不久,什么都不懂,做什么事情都需要你一件件去教。如果用数学集合来表示的话,此刻你的认知和见识是“真包含”他的,所以他在你身上只有汲取,他的眼里也自然只有无条件听
拍不死的机器人小强打不死的小强,生存能力太强! 如果微型机器人能获得蟑螂的生存能力,哪怕是一部分,就可能在一些苛刻的环境下,执行特定任务。而这样的一群机器小强,能干什么事情就值得想象了。 华人科学家冀晓斌、刘昕畅,以及来自洛桑联邦理工学院(EPFL)的软传感器实验室(LMTS)和综合执行器实验室(LAI)、法国塞尔吉- 蓬图瓦兹大学的聚合物和界面物理嵌合实验室(LPPI)的几位科学家,共同设计
迪士尼在今年再现了《狮子王》的经典场面 你有没有试过,当你精疲力竭,或者感觉到沮丧的时候,唯一能够令你开心的,就是一部好的儿童电影?又有多少时候,一部迪士尼的作品,帮助你找回勇气和力量?那种让自己沉浸在另一个世界、让时光倒流回过去某个时刻的美好和愉悦的感觉,令人难以抗拒。而这种情怀,似乎也正是迪士尼特别擅长制造的。 但是,情怀是否又是一种可以采之不尽的东西?人生低谷时,需要怀旧 “人们总是喜