在系统中探寻心理的“症结”

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  【摘要】从一则中学生学习压力引出亲子关系问题的心理咨询个案出发,探讨学校心理咨询中系统理念的重要性,以及学校与家庭治疗相结合的必要性。
  【关键词】学生心理小Z
  
  【个案呈现】
  小Z,男,15岁,初三学生。因考试成绩不理想,周五一天没来上学,学校通知家长后,经家长多方寻找,得知其白天躲在一小学同学家中,当晚才回家。次周的周一,小Z被带来心理辅导室接受辅导。
  据小Z的班主任反映,其目前学业成绩在班上属较差水平,学习习惯不佳,课堂效率低下,且经常不能按时完成学习任务;性格十分内向,寡言少语,日常行为胆小怯懦,朋友不多。
  【第一次会谈】
  乍看这是一起学生因学业挫折导致压力过大而逃学的事件。经过问询和情况了解,咨询师采用焦点问题解决的短程辅导理念,从学生目前凸显问题——“学业压力”作为切入点,以指导性咨询技术为主,与他共同讨论以下问题:1、目前面临的学业困难,以及造成困难的内部原因(自暴自弃,自控力差)。2、学习内部动力加强(提高自尊水平)。3、学习方法指导(制定合理的目标,改善学习方法等)。4、建立并学习有效的压力应对策略(如自我解压技巧,寻求帮助等)。
  在这次会谈过程中,小Z开始表现的比较紧张,一直低着头,不停地搓手,声音低弱,不愿多谈,阻抗严重。在咨询师的耐心询问和积极关注下,他才渐渐表现放松一些,声音稍大,讨论问题的积极性也加强了。但整个过程仍然以咨询师的引领为主,小Z明显还有一些阻抗与回避。因此,咨询师与他共同协商三天后再次会谈。
  【个案的发展】
  次日早晨,小Z的家长亲自送他到学校,但他入校后却拒绝入班。于是,再次被带到咨询室。
  小Z的爷爷和舅舅先后到学校反映情况:小Z是次子,还有一个亲姐姐,姐姐目前与其同班,且学习成绩较好。小Z年幼时未跟随父母生活,和爷爷在外地生活直至学龄,才回到父母和姐姐身边。在家中,小Z表现得不爱讲话,与父母关系较疏远,叛逆,常把自己锁在房间里;唯独和爷爷、年龄相差不大的舅舅比较亲密,与姐姐关系一般。
  小Z的班主任进一步反映:小Z其实在初一时学习成绩较好,基础不错,到初二开始成绩下滑,初三跌得更加厉害。
  在经过多方了解情况后,咨询师捕捉到一些疑问:经过第一次的会谈,小Z的情绪已基本稳定,并明确表示愿意上学,为什么一夜之间又出现这么大的波动?孩子出现了这样的问题,来学校的为何不是父母而是两位间接的亲属(爷爷和舅舅)?和亲生姐姐在同一班级读书,且成绩差距这么大,对小Z本人及其父母来说意味着什么?小Z从初一时的学业优良到目前成绩下降严重,是否有其它的原因?小Z的特殊的家庭成长背景对其个性形成起着怎样的作用?当咨询师的目光不仅仅聚焦在个体身上时,便会发现很多的有意义资源和互动关系。
  【第二次会谈】
  咨询师先询问了问题反复的原因,原来小Z头天晚上身体不适,却并未告诉家人,而家人都没有看出他的“异样”,便认为自己受到忽视,心情再次低落。
  问题的根源果然是在家庭系统当中。于是咨询师决定借助家庭治疗技术,并邀请小Z的父亲参与这次咨询。
  1、借家庭系统排列图,澄清家庭系统结构
  从小Z画的家庭系统图中可以明显反映出其家庭问题:小Z和父母、姐姐关系较为疏远,只和爷爷关系密切,构成一个子系统;父母和姐姐比较密切,是另一个家庭子系统,而舅舅与姐弟俩关系都比较好。
  2、亲子关系问题的凸现与讨论
  咨询师就系统图与小Z讨论,并邀请父亲参与。在父亲面前,小Z情绪十分激动(哭泣),鼓起勇气讲出了久藏于内心的话:因为从小没有与父母一起生活,自己一直有种被“抛弃”的感觉,随着上初中后学习成绩下降,父母对自己的学习要求和期望越来越低,这让他的“被抛弃”感愈发加重。孩子哭泣的表示,他感觉不到父母对自己的爱。父亲在场也非常震撼,流下了自责的眼泪。
  3、亲子关系修复与重建
  对于亲子关系的问题,父子二人终于能够开诚布公地面对和探索解决方案,咨询师及时支持和鼓励小Z用积极、开放的心去接纳家人,尝试融入家庭大系统;建议父亲更加关注孩子的成长,并用科学有效的沟通方式与孩子交流。
  【个案分析与反思】
  很多学校心理咨询工作者都有一个类似的苦恼:在学校时辅导的效果挺好,但一回到家庭,问题又会重复产生。在本案例中,仅聚焦小Z的学业压力问题时,小Z表现了一定的阻抗,这很可能是因为咨询师还没有完全建立信任关系且偏离了问题的症结。于是,问题马上反复。但当咨询师看到其家庭中的问题,并将其父亲引入辅导过程后,小Z的阻抗一下子消失,问题浮现出水面,迎刃而解。它提示了学校心理咨询者在辅导个案时应注意的一个重要的理论指导——系统论。
  系统整体利益的实现不是各子系统功能的孤立相加,而是在充分发挥各子系统作用和功能基础上的有机统一。青少年学生所处的系统包括家庭系统、学校系统。各个系统之间的相互作用和影响着青少年的身心发展。当一个系统内部出现沟通与行动上的问题时,其它系统也会相应受到其影响,从而发生连锁效应。因此,人的问题实际上是关系的问题。
  对于一个人来说,家庭是其来源,是最根源性的一个系统。对于青少年学生来说,家庭系统对其影响和作用力更是远大于其它系统的影响。家庭治疗师认为,试图理解孩子的行为时,只会见他本人而不会见其他家庭成员是没有意义的。治疗师应该关注人际交往胜于关注个性。作为学校心理咨询工作者也不能忽视这一点,片面性地看待学生在学校里的问题,还应该用系统的眼光,把学生放在一个整体的大系统中去看待。
  因此,学校心理咨询师不仅要把孩子带进咨询师,还应学习和掌握一些家庭治疗技术,把家长引入辅导过程,将学校问题和家庭问题进行整合,修复系统中各个关系链条的“结点”,从而使孩子改变的环境更加有利和持续。
  参考文献
  [1] Micheal P. Nichols,Richard C. Schhwartz著,林丹华等译.家庭治疗基础[M].
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